来自咨询公司Accenture的分析显示,航空业是一个具有复杂流程及要求的数据密集型行业,它可以从区块链技术中获益良多。
使用加密技术和分布式消息协议,区块链提供了基于调节流程的分布式共享分类账。
区块链不同于传统技术,因为它们是耐用的,一致的,可共享且相辅相成的。
多参与者和接触点
航空公司和许多旅游业都依赖多个行为者和接触点。从预订到到达,参与者包括在线旅游平台、政府机构、航空公司、卡提供商、机场、租车公司和酒店等。
每个行为者都收集、存储并经常性共享操作信息。在每位旅行者旅行途中的每个接触点,幕后都进行着复杂的数据协调。
在多个系统参与的情况下,航空公司需要在从乘客服务到船员管理的多个独立系统中存储数据,数据交换是非常令人捉摸不定的。对于航空公司而言,当出现问题时,运营完整性、创收以及安全性成为关键。
区块链技术可以增强对账和数据共享。
航空公司和许多旅游业都依赖多个行为者和接触点。从预订到到达,参与者包括在线旅游平台、政府机构、航空公司、卡提供商、机场、租车公司和酒店等。
每个行为者都收集、存储并经常性共享操作信息。在每位旅行者旅行途中的每个接触点,幕后都进行着复杂的数据调和。
在多个系统参与的情况下,航空公司需要在从乘客服务到船员管理的多个独立系统中存储数据,数据交换是非常令人捉摸不定的。对于航空公司而言,当出现问题时,运营完整性、创收以及安全性成为关键。
区块链技术可以增强对账和数据共享。
众多破坏性的可能
航空公司最具破坏性的区块链可能超越了金融交易。考虑以下几点:
- 售票处。电子票是数据库条目,信息需要从数据库中调用。区块链可以对此资产进行标记。通过使用智能合同,航空公司可以添加如何销售和使用机票的逻辑、条款和条件。这使得票据可以由不同的合作伙伴实时在任何地方进行销售。
- 忠诚性。在传统的忠诚度积分计划中,旅行者通常必须等待积分结算和累积才能使用积分,且需受限于积分消费的领域。通过对区块链上的忠诚度点进行标记,旅行者可通过兑换积分获得即时价值。他们还可以通过用户社区更广泛地使用它们。随着更多提供商接受积分可作为“货币”使用,旅行者有一个更快且更简单的流程,更适合于他们的个人喜好。
- 安全性和身份。数据隐私是旅客记录,飞行清单和机组人员信息的一个关键问题。如果此数据未得到适当保护,则还存在安全隐患。区块链技术通过授权访问要求创建了一种更安全的方式来管理和共享此信息。
- 维护。区块链技术可以在不使用繁琐数据库和纸质资料的情况下进行日志的维护。它可以确保采购的零件是合法的,并且可以提供飞机每部分来源的“虚拟副本”不可更改的记录,以及每次处理的时间和人员。这种可见性将维护和安全提高到一个新的水平。
解锁区块链
评估区块链用于数据管理可行性的最佳方法是考虑以下几个问题:
- 多个验证和控制点。是否存在很多这样的点?
- 多个参与者。有多少个参与者在使用数据?
- 协调。是否必须对数据进行对帐?
- 可审计性。完整监管链的可见性是否是强制性的?
- 数据质量和来源。是否必须跟踪数据的来源和质量?
作者:Lester Coleman
翻译:Anne@比特币中文网
网址:https://www.cryptocoinsnews.com/blockchain-technology-can-improve-airline-industry/
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