第一次工业革命时期,Molly’s Flour创始人Molly停止向其村庄的人们直接销售面粉。
她想卖给更多的人,而不仅限于农场厨房的后面,所以她把面粉包装起来,然后用火车把它送到县城周围。
就像我们看到的,第一个企业信任问题出现了。
直到那时,村里的每个人都认识了Molly,所以他们可以确信她的面粉是好的,干净的且没有污染的。
现在面粉已经在约克郡(Yorkshire)的大街小巷销售,同时放置在曼彻斯特(Manchester)杂货店的货架上。但是,食品商是否会对它进行干预,并将其与诸如锯末和爽身粉之类的廉价替代品混合在一起呢?这种行为困扰着维多利亚时代的产品。
Molly会去商店与店主交谈,确认他们是否是好人,这样她就可以信任他们不会乱动她的面粉。毕竟,她的名字被刻在上面。
随着Molly品牌的发展,它的品牌越来越成为一种资产,保护它的需求也越来越强。
到2013年的200年之间,一个新的问题出现了。这就是所谓的多部门问题,它代表了超越工业层面的信任。
英国最大的超市每年销售数百万吨汉堡和烤宽面条即食餐,这就需要便宜的碎牛肉。与此同时,赛马业有大量的剩余肉类以马的形式进行饲养,并且没有提高赛马成绩。他们全身都充满了抗生素和类固醇,因此需要一些钱来处理。
通过在彼此不熟悉的不同代理商之间创建足够的层次,就有可能将死亡的赛马转化成优质牛肉,至少标签上是这么介绍的。
因此数百万吨马肉被重指定为数百万吨牛肉,这就是工业规模的食品欺诈。
只有当有人认为要进行DNA测试时,问题才会显现出来,他们发现超级市场的烤宽面条中的肉类是100%纯正的马肉。
现在你可以想象超市能够比两百年前的Molly更容易防范食品欺诈,毕竟现在这个时代需要修改太多的文书。
有食品标准机构和欧洲指令。工厂需要营业执照,同时检查员会对工厂进行暗访。然而,这些都不能保护消费者,或者其他更高端的参与者。
你可以想象,大多数情况下特易购(Tesco)超市都不会冒险购买来源可疑的食物。毕竟,这个品牌价值数十亿美元。
但事实并非如此,几乎所有其他连锁超市都陷入丑闻之中。And yet that虽然特易购确实由于丑闻而损失了3亿英镑,但与总品牌价值相比,这是一个相对较小的打击。
无品牌信任的新时代
不难看出为什么我们要朝着无品牌信任的方向发展。
如果你想到一个致力于寻找一种更有效做事方法的供应链,你就会明白为什么我们的系统总是在开始和结束点之间增加更多的代理。以及为什么可见度会越来越低。
Molly是一个单一的代理品牌,她的现代同行将在各地增加代理机构,使产品更便宜,事情发展更方便快捷。
如果你可以把链的一个链接变成两个子链接,然后带来经济效益,那么你就已经“改进”了系统。
当然,这会产生更大的欺诈风险,但这将是在链之上的别人的问题。
我们看到的并不是偶然的欺诈事故,而是我们渴望更便宜更好更快的不可避免的结果。
消费者意识到特易购并不孤单。奥乐齐(Aldi)、Findus、Sainsbury’s和Waitrose都在使用与丑闻相关的供应商。但是,如果他们没有使用该供应商,其他供应商也会牵涉其中。这是一个全行业的问题,为什么要把特易购当成坏人呢?
并不是每个人都将马肉当成牛肉销售,但他们没有人真的可以说躲过了这个丑闻。
最高效率,最低可见度
就好像我们的现代社会风气和物流使我们的可见度降到零。
但除了汉堡、烤宽面条和碎牛肉之外,同样的力量正在起作用。
上周发现,6600万瓶以130万瓶罗讷河谷(Rhone)葡萄酒为原材料的葡萄酒却声称是著名的教皇新堡(Chateau Neuf du Pape)品牌。毫无疑问,这起价值七千万英镑的诈骗案导致负责人被捕。
至于建筑产品呢?存在大量的供应链欺诈问题,只会更加危险。当钢筋劣质时混凝土建筑物会发生倒塌事件,这是有人将集料换成更便宜的材料所导致的。
但就在这个问题最严重的时候,我们正在形成一个技术解决方案来推动事情的发展。是的,解决方案就是区块链。
超越DNA
如果你不能检查某些产品的DNA,该怎么办?毕竟,混凝土板没有我们可以看到的DNA,那么该如何检查其证书?此外,DNA测试费用昂贵,因此大家并不总是希望将其纳入整个过程中。
区块链背后的想法是,您创建的数字记录与您通过连锁店所销售的产品密不可分。
数字记录与真实世界的产品相关联,并且因为它使用数字货币,所以它是不可侵犯的。区块链也被称为分布式账本技术(DLT),是协助比特币工作的技术。
也许最简单的考虑方式就像货物托运时随附的数字版本的包装说明一样,只是更加可靠。
那些装箱单过去常常用纸张打印,而且可能会以恶意的方式进行修改。现在仍然有人可以使用一套伪造的文件出现在仓库,然后用大卡车运走一吨产品。而当真正的卡车出现时,才发现东西已经被运走了。
甚至可以修改生成印刷文档的计算机记录,这就是现在发生的供应链欺诈形式。
但是对于区块链记录,如果不显示更改或损坏的内容,则不能更改任何内容,这是非常有用的。每条记录的绝对加密强度意味着任何尝试更改记录都会导致黑客攻击的标记。
包装上的单据很有秩序,但你如何把它们与那批货物联系起来呢?是什么阻止了人们用同样的包装材料将产品调换?
在交付产品(如橄榄油)时你可以做什么?你是如何将一批榨橄榄油与声称来自意大利的包装文件联系起来的呢?同时还需要保护它免受希腊更便宜货物的调换并假装来自意大利。
这是AgriDigital的Emma Weston一直关注的问题,而且解决方案是简练的,在某种程度上可以说是物联网。
在AgriDigital的区块链记录概念中,拥有真正意大利橄榄油运送的货车具有GPS追踪器,记录其旅程和车辆身份。
随着橄榄油进入下一阶段,货车将行程上传到仓库或商店。
Weston 表示:“如果有人试图用来自希腊的货车进行调换,将有不同的路线上传到系统中,并在系统上产生一个标志。由于根据GPS追踪器,智能合约要求卡车来自意大利而非希腊,因此会出现故障自动停止智能合约的完成。”
“当然,由于高速公路关闭,有时候卡车需要采取不同的路线,但这需要一些人为干预,我们也正在验证公式的人为部分。”
AgriDigital认为农业供应链中存在零欺诈的时代总会到来。而且你不需要一个品牌来保证质量,只需要一系列的流程或地点,或者物联网设备就可以做到。该系统目前正在测试中。
实际上,和Molly在全国各地去检查发生了什么相比,区块链的方法是使用互联网设备来做同样的事情,随时将知识写在不可变的分类帐上。
对于那些想要知道橄榄油来自意大利以及烤宽面条不是使用马肉制作的人而言,区块链时代不会很快到来。
(Jemma Green博士是PowerLedger.io的主席兼联合创始人,同时也是《由区块链技术导致的企业混乱》的演讲者。)
作者:Dr. Jemma Green
翻译:Anne@比特财经
网址:https://www.forbes.com/sites/jemmagreen/2018/03/19/how-blockchain-is-replacing-branding-as-a-source-of-trust/#57f7e80e4fb1
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