区块链对品牌和营销领域的下一个重大影响是什么?如果他们现在忽略了,会发生什么?Samantha Radocchia在Quora网站上做出如下回复:
每当我为一家公司的区块链解决方案提供建议或架构时,总会有人问我:“区块链解决方案如何增加品牌价值?”
答案在于透明度的力量。
人们经常谈论品牌的真实性。对于消费者来说,看到自己喜爱的品牌与他们的价值观一致,变得越来越重要。区块链提供了一些在当今的品牌中非常缺乏的东西,这证明了可持续的、道德的和负责任的做法正在被用于商品生产。
千禧一代和其他可持续发展的消费者希望得到这样的证明。如果你看看Patagonia或Everlane这样的品牌的成功缘由,你会发现,这些品牌的材料来源以及它们生产的条件非常透明,很明显,想购买道德产品的人越来越多。尽管许多品牌都在谈论一场大博弈,但当涉及到付诸实践时,他们并不总是走在前面。
品牌有强烈的动机去证明他们的产品是合乎道德的,没有剥削工人或者破坏环境。品牌知道千禧一代和其他有社会意识的消费者希望购买有责任的产品。所以当你走进一家杂货店时,你会发现标签和密封口都是关于“无残忍”、“可持续”或“道德”的产品信息。他们这么做是因为这就是卖点。
这些标签已经变得如此普遍以至于他们甚至不值得再看一眼。博弈场地已被夷为平地。到2020年,千禧一代每年的支出预计为1.4万亿美元,因此品牌不能掉以轻心。
一些公司认为,如果你在产品上没有“有机”的标签,那么你就没有正确地给产品贴上标签。但是消费者想知道产品标签上的声明是真实的。他们希望能看到一系列的记录。
例如,棕榈油是地球上使用最广泛的植物油,预计2018年将消耗6600万吨棕榈油。然而,生产这一植物油的种植园,其开发工程正在摧毁大片的热带森林,主要是由于“刀耕火种”的技术在清理土地。区块链提供了一个机会,让品牌能够透明地记录他们的棕榈油的来源。
如果他们表现出来自可持续发展的来源,那么他们的品牌价值就会在顾客眼中得到提升。
事实上,那些能够证明自己的道德规范的公司,相比那些依靠标志和营销噱头的竞争对手将更具备优势。品牌价值不只是受到产品来源的影响——它也受到产品的影响。事实是,我们目前大规模生产商品的方式是低效的。
这种供应是基于去年的数据、存疑的预测,或者是一些新的人工智能分析得出的结论。
这往往并不准确。
当它不准确的时候会发生什么?如果预测出现偏差,公司就会损失潜在的利润。如果他们高估了需求,地球就会多出一堆新的垃圾。
这也不算夸张。像Forever 21和H&M这样的快销时尚品牌长期以来一直被指责燃烧或破坏剩余库存。区块链可以帮助供应商从过度饱和的供应链转移到需求链。我们可以从库存的概念出发,建立一个完全直接的消费者模型,生产基于需求的产品。没有必要经历错误预测或库存破坏。
理想情况下,需求链中的所有参与者将由一个常见的区块链主干网连接。
这不仅对植物有好处——对品牌也有好处。这意味着在过剩库存方面,将收获更高的运营效率,付出更少的资金。企业还可以告诉客户,他们正在积极地减少浪费,而不是过度生产。使用区块链,企业不仅可以节省成本,还能变得更有效率。顾客购买他们的产品时感觉也会很好。这是一个双赢方案。
但是记住那些真正制造这些产品的人也是很重要的。顾客可能会对从一个不破坏库存的公司购买产品感到满意,但这并不意味着产品本身的生产就基于道德。区块链还可以为供应链的各个层次的员工提供去中心化的、持续的报告和反馈系统。
通过诸如BetterKinds之类的工具,公司可以证明他们的供应链中的工人没有被剥削或者在工厂里工作。而HR可以参与和调整特定的产品和品牌。
我们将看到更高的工人满意度,更高的保留率,以及我们的服装、食品和技术生产方式的真正变化。这里的最终目的是建立一个循环经济——一个闭环系统,在这个系统中,每个人都可以激励彼此变得更高效、更可持续、更有道德。区块链有我们需要的技术。而我们只需要把这项技术投入工作之中。
作者:Quora
翻译:Zoe@比特财经
网址:https://www.forbes.com/sites/quora/2018/03/23/how-will-blockchain-affect-brands-and-marketing/#275069e932a8
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