京津地区一级代理商的疑似“跑路”让华帝的品牌形象大打折扣。近两日,这位代理商终于现身接受媒体采访了。
第一黄金网7月26日讯 世界杯结束后,华帝因“法国队夺冠,华帝退全款”的强势营销而名声大噪。但不久之后就因为退款变退卡、无协议无法退款等套路陷入负面影响中。京津地区一级代理商的疑似“跑路”更是让华帝的品牌形象大打折扣。
这位代理商“消失”后,北京多家华帝销售点陷入“瘫痪”状态,由于库房被封,不能售出,也不能退款,连员工的薪资都无人发放。为此,数百名被欠薪的员工申请了劳动仲裁,开启“讨薪”之路。从7月2日开始,这种情况持续了半个多月,而那位代理商一直处于“失联”状态。近两日,这位王姓(下文称“王某”)代理商终于现身了。
据新京报报道,王某接受了该媒体采访。在采访中他对“失联”一事回应称,我没有跑,只是关机了。从报道内容可知,华帝转型进行战略调整,而该公司经营压力巨大,为控制风险,华帝将其公司库存冻结。据悉,王某是华帝的第二大客户(代理商),王某称双方的销售合同中有一年1500万的周转金,但华帝却把这些都归到了负债中。该公司资金压力剧增,众多事务要解决,王某手机被“打爆”了,因此选择了关机。
对于消费者来说,最关心的是两件大事,一是“夺冠套餐”能否退款,二是员工欠薪能否得到解决。在新京报对王某的采访中,他表示,北京华帝参与活动的货款有60万元,而自己的个人资产为零。言外之意显而易见了。王某认为造成这一切的后果是华帝突然不计后果地封存其所有仓库。
关键人物已经“现身”了,但对于消费者关心的事情来说几乎是无济于事。其他地区的退款完成度已经接近70%。华帝总部24日回应称在寻求解决京津地区“夺冠套餐”的退款方法,正在申请款项,不会逃避该问题。这份承诺来得有些晚,但好歹赶上趟儿了。希望华帝能将营销做漂亮的同时,也能做好与经销商的沟通以及对其的管控。
无论内部的战略调整如何,无论对于单个儿消费者来说,涉及的金额有多小,企业,关键的,还是要立住一个“信”字。
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