上海探索银行员工8小时外监管 公布举报专线顺水鱼财经

和讯网消息 " 银行员工八小时工作之外如何管理一直是银行内控难题，" 上海银行业引入公众监督或为一次有益探索。2月17日，和讯网从上海银监局获悉，2月18日起，上海银行业将集中公布违规经营行为实名举报专线，主动接受社会公众的举报、监督，减少、制止违规行为的发生。上海银监局要求在沪银行确保该专线7＊24小时处于工作状态，尤其要重视实名举报，并在规定的时限内回复对方，对查证属实的举报人予以适当奖励。

近两年来，不断爆出银行员工或前银行员工违规经营行为。由于掌握人脉资源、全方面信息等多种优势和便利，在高利诱惑下银行员工稍有不慎便充当起民间借贷“掮客”或从事私自售卖" 理财产品等牟取利益, 比如2012年" 华夏银行(" 600015," 股吧)、" 工商银行遭遇投资者维权抗议风波。

这一现象也引起了监管层高度重视。2012年5月，" 银监会曾下发相关通知，要求银行业金融机构和从业人员不得从事民间借贷、违规担保和非法集资活动，并在不得违规吸储、不得借用银行名义代客理财等方面特别强调八个“不得”。而上海银监局则希望借助舆论监督和公众渠道切实发现和预防风险，值得注意的是，此次公布的举报专线除了在沪中" 外资银行，还有几大" 信托公司、上海银监局、上海银行同业公会的电话。

从公布的举报专线号码来看，这类举报电话有的是单独开始专线的，有的是与日常客服电话合设。上海银监局强调，不管单设还是合设，它的功能定位及作用都有别于一般的金融消费或服务纠纷投诉。

该举报专线主要是为了防范、发现银行业基层机构和从业人员参与民间融资、未经授权销售产品，特别是在银行网点之外销售产品的行为，全方位加强银行基层机构和员工的行为管理。社会公众、行业员工在发现上述现象的情况下，可以拨打上述举报电话；而一般的金融消费或服务纠纷投诉，仍通过各银行业金融机构原有的渠道处理。

据悉，上海银监局要求相关银行业金融机构高度重视，建立长效机制，规范处理流程，强调首诉处理责任制，明确专人及时转接、处理相关举报，切实做到定岗、定职、定人；采取有效措施，确保专线电话7＊24小时处于工作状态。

上海银监局还要求尤其要重视实名举报，在规定的时限内回复对方，及时纠正经查实的违规行为。并在沪银行业在辖内每一个基层网点专门张贴醒目的举报内容和举报电话的告示牌，并按本机构规定对查证属实的举报人予以适当奖励。

上海银监局以及上海主要银行业金融机构等举报专线：

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