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东方网9月5日消息：据《劳动报》报道，从" 银监会了解到，《" 银行业消费者权益保护工作指引》已于近日发布，针对侵害消费者权益行为提出了八项禁止性规定。
即:银行业金融机构不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或进行强制性交易；不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款；不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务；不得在未经授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息；严格区分自有产品和代销产品；披露收费项目和标准；不得无故拒绝消费者合理服务需求；照顾残疾人等特殊消费者的实际需要。
