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2016年8月22日-8月26日，' 中国银行业协会客户服务委员会在东方' 银行业高级管理人员研修院召开第四届优秀客服中心评选及第三届“客服明星”评选初审工作会议。中国' 银行业协会客户服务委员会有关成员单位推荐的34名评审专家参加会议，中国银行业协会胡忠福纪委书记出席会议并讲话。
胡忠福纪委书记在讲话中强调，本届评选活动规模更大、竞争更激烈，是客服条线的一次大交流、大比拼。各评审组成员必须以高度的责任感和优秀的职业情操，遵守保密原则，廉洁自律、实事求是，客观公正地开展评审工作。
本次会议围绕评选工作流程、工作纪律、各奖项评分方法等对全体评审人员进行培训，并由组长带领开展集体校验测评，确保各小组掌握统一的评审标准。评审专家分组完成了各成员单位报送的149份测评问卷及102名最佳“客服名明星”申报材料的集中初审工作。
下一阶段，客户服务委员会办公室将根据初审成绩组织各奖项入围单位及“最佳客服明星”候选人开展复审工作。
胡忠福纪委书记讲话
初审工作会议现场附件：胡忠福纪委书记在初审工作会议上的讲话★★http://www.china-cba.net/do/job.php?job=download&id=15702&url=aHR0cDovL3d3dy5jaGluYS1jYmEubmV0L3VwbG9hZF9maWxlcy9hcnRpY2xlLzQyLzIwMTYzNS8xNDNfMjAxNjA4MjkxNjA4MzVfTVRJeC5yYXI=☆☆ 点击下载
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