七台河银监分局2016年度政府信息公开工作报告顺水鱼财经

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，七台河银监分局编制了2016年政府信息公开工作报告，包括基本情况、主动公开情况、依申请公开情况、政府信息公开收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施等内容，现向社会公布。

一、基本情况

2016年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，分局积极做好政府信息公开基础工作，进一步加强领导，健全制度，规范管理。本年度继续完善政府信息公开制度，并按时填报政府信息公开统计报表。

2016年，我局配备了信息公开工作兼职人员1名，进一步提升咨询受理服务水平，积极宣传' 银行业监管工作，解答相关问题，确保我局政府信息公开的咨询、申请以及答复工作正常顺利开展。

二、主动公开情况

为了更好地履行职能，拓展政府信息公开工作渠道，我局密切关注经济社会发展形势和热点问题，增进媒体、公众对监管工作和监管知识的了解，减少对' 银行业金融机构数据的误读、误解。

（一）加大主动公开工作力度。定期向黑龙江银监局汇总报送各类行政许可、行政处罚信息，由省局统一通过外网发布，广泛接受社会监督。截至2016年底，分局累计公开行政许可类信息24件、行政处罚类信息4件。

（二）加大金融服务宣传力度

1、开展了2016年度七台河市银行业“普及金融知识' target='_blank' >万里行”系列宣传活动。为持续完善银行业消费者权益保护体系，强化银行消费者安全意识，提振银行消费者信心，维护金融安全和稳定，构建公平、公正金融市场环境，我分局认真组织辖内各银行机构于2016年6月至8月积极开展“普及金融知识万里行”系列宣传活动。分局制定了宣传方案，成立了组织，并广泛动员宣传。通过持续、广泛、深入的开展系列活动，切实推进了社会公众与银行业的良性互动，全面提高了公众金融知识水平和金融风险防范意识，增强了从业人员对金融消费者保护的服务理念，完善了公众教育服务的长效机制，营造了良好的金融生态环境。

2、开展了七台河市银行业“金融知识进万家”主题宣传月活动。我分局于2016年9月认真组织辖内各银行业金融机构开展宣传月活动。各行按照宣传活动要求和内容，开展日常宣传活动和特色宣传活动。通过宣传，提高了民众对银行的认识，有利于银行培植优良客户；提高了民众金融知识水平，增加了金融风险防范意识，提高了抗风险能力；有利于促进银行业健康稳健发展，有利于促进金融消费者权益保护；有助于营造良好的社会金融生态环境。

3、开展防范和打击非法集资宣传月活动。6月23日，分局组织辖内银行业金融机构参加市金融办在步行街开展的防范和打击非法集资宣传月活动。活动期间，各金融机构通过摆放宣传展板、分发宣传册、讲解' 法律知识等方式让群众了解非法集资的特征、表现形式和常见手段等，使群众充分认识到非法集资的危害性，警示社会公众自觉远离非法集资。通过这次宣传活动，进一步增强了我市群众对非法集资的识别和防范能力，为防范和打击非法集资工作营造了良好的社会氛围。

（三）组织召开“银政青”三方座谈会。12月23日，七台河金融团工委联合团市委，组织辖区银行业金融机构及本市各方青年创业代表，召开了支持青年创业“银政青”三方座谈会。会上，金融团工委全面介绍了推动银行业助力青年群体实现创业梦想的总体思路和具体举措，16名青年创业代表就创业政策、创业方式、创业难点、创业资金等方面表达了关切、提出了需求，参会人员就相关问题开展了深入、务实的交流讨论。

(四)高度重视信访接待工作，有效化解各类矛盾纠纷。我分局始终以保护信访人合法权益、维护信访秩序、解决信访问题为工作重点。严格按照《信访条例》的规定受理、交办、转送工作。全年共收到各类信访件36件。所有信访件处理率、办结率100%。从来访反映的问题来看，涉及' 保险、理财、收费问题的较为普遍。对于群众来访、来电所反映的问题，除不属于我分局职责范围内应受理外，我分局都按照信访制度，认真接待处理。做到了事事有回音，件件有结果，为辖内社会公众树立了一个亲和、公正的监管分局形象。

三、依申请公开信息情况

2016年，七台河银监分局未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开收费及减免情况

2016年，七台河银监分局未收取与政府信息公开相关的信息复制、邮寄等费用。

五、行政复议和行政诉讼情况

2016年，七台河银监分局未发生因政府信息公开工作而被提起行政复议或行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

我局政府信息公开工作开展以来，在服务群众，服务社会等方面取得了明显的进步，但还存在以下不足：对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题；政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。改进措施：

（一）进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。对涉及人民群众关心的重大问题，重大信息、决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

（二）加大公开力度及时效，切实丰富政府信息公开的内容。坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，我们将进一步加大政府信息公开力度，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

我分局将继续按照省局关于政府信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，加大政府信息工作的宣传力度，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开与否的范围，做到积极稳妥，注重时效，优质服务，切实服务社会，方便群众，推进政务的公开、公正、透明。