和田银监分局2016年政府信息公开工作年度报告顺水鱼财经

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《和田银监分局政府信息公开指南》等有关规定要求，现公布和田银监分局2016年政府信息公开工作年度报告。

本报告由信息公开工作概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等六个部分组成。本报告中数据统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。

一、2016年政府信息公开工作概述

我分局认真贯彻落实银监会、新疆银监局政府信息公开工作要求，继续加大主动公开信息力度，认真办理依申请公开事项，在推进重点领域信息公开方面取得了新的进展。目前，我分局政府信息主动公开的渠道主要通过地方年鉴、报刊、中国银监会官方网站和银监会电子邮箱四种形式公开为主。

二、主动公开政府信息情况（一）推进' 银行业监管政策公开。及时将银监会、新疆银监局制定的支持实体经济发展、普惠金融推进、金融扶贫、促进' 银行业改革创新、防范金融风险等方面的监管政策向被监管机构进行转发，并选择重要的监管政策抄报和田地委行署。和田银监分局制定的规范性文件及时向被监管机构公开，促进被监管机构及时、科学把握监管要求。取得了地方党政部门对银行业监管工作的理解和支持，银行业的外部环境不断改善，为支持和田地区经济社会持续健康发展起到了积极的支撑作用。2016年，向被监管对象公开银行业监管规章、规范性文件21件。

（二）推进行政许可信息公开。2016年，按照新疆银监局工作部署，我分局通过银监会、新疆银监局外网共公开行政许可信息15件。

（三）推进决策公开。一是围绕热点难点抓公开。对事权、人权、财权作全方位公开，在重大事项决策方面，建立工作例会制度，及时总结、公布工作开展情况；在干部考核、选拔任用等方面，做到程序规范，阳光操作；在财权方面，对资产清查及固定资产报废、处置情况及时在局长办公会上进行通报，大额采购一律严格按照部门签报、财务领导小组会议研究、采购领导小组具体操作、纪委全程监督的程序办理，并适时在相关会议上通报采购情况，定期在局长办公会上通报财务收支情况。

（四）推进政策执行和落实情况公开。通过采取举办支持实体经济活动、配合行署修定《和田地区鼓励银行业金融机构支持地方经济社会发展暂行办法》、就破解融资难题积极建言献策、举办银企培训等措施、引导银行业机构服务好和田特色产业、基础设施建设；持续推进“村村通”建设；支持扩大“三权”抵押贷款试点，大力发展普惠金融，聚焦小微企业贷款难、难贷款的问题，认真落实银监会、新疆银监局关于“三农”和小微企业金融服务工作相关要求，积极引导银行业加大支农支小力度，切实补足金融服务短板。

（五）组织开展金融知识宣传教育活动。2016年，我分局组织辖内银行业金融机构开展了“金融知识进万家”和“打击非法集资”等集中宣传活动，围绕基础金融知识、电子银行与自助银行、金融产品、信贷知识、' 互联网金融、金融诈骗及非法集资风险防范以及金融消费者权益等内容进行宣传，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。

（六）有效保护金融消费者合法权益。以提升金融服务能力为重点，有效保护金融消费者合法权益。规范了银行业消费者投诉处理工作流程，理顺投诉处置程序，规范工作流程。2016年，共接到信访2件,在信访处理中坚持热情接待,注重沟通交流，确保妥善处置。切实加强' 舆情监测工作，正确引导舆情,防止负面舆情出现。共应对舆情12次。建立了监管部门、银行业金融机构联席会议制度。加强信息交流共享，督促银行业履行第一责任。督促银行业机构实行“双录”和专区销售工作，加强销售业务全流程管理，规范代销业务管理，强化产品准入管理和责任追究。指导和督促辖内银行业机构完善消费者权益保护工作架构。督促银行业机构将金融消费者权益保护工作列入日常工作同部署、同考核，进一步提升服务质量。

三、依申请公开政府信息的情况

分局在主动公开的政府信息之外，对于公民、法人以及其他社会组织申请获取银行业监管其他方面政府信息的，分局作出了特别规定，经信息使用人提出申请、分局受理审核后，于15日内作出答复。2016年，我分局未接到公开政务信息申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2016年，我分局对政府信息公开未收取任何费用，无减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2016年，我分局无因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

六、存在的主要问题及改进措施

2016年，我分局政府信息公开工作虽然取得了新的成效，但仍然存在主动公开意识还不够强、范围需进一步扩大、公开渠道不够多样化、公开及时性不足等问题。2017年，我分局将切实贯彻落实银监会、新疆银监局政府信息公开工作新要求，从以下几方面做好信息公开工作：一是完善信息公开制度和机制，进一步提升政府信息公开工作的认识，以公开为常态、不公开为例外，提升信息公开效率，扩大公开范围，细化公开内容和形式。二是进一步拓宽信息发布渠道，加强与银行业协会、银行业金融机构、各级新闻媒体的沟通和互动，扩大政府信息公开载体范围，提升信息公开工作质量。三是加强学习培训，努力提高工作人员信息公开责任意识、政策水平和工作能力。