银行哥哥让我“晕”顺水鱼财经

苔丝

我很怕跑银行。最早是感觉跑银行的人都很有钱，我还是个学生，口袋里money不多，不敢跑银行；后来，读大学后，' 招商银行(' 600036行情,' 股吧)到学校给我们办了信用卡，这以后，对于缴学费以及一般消费我开始学着透支。当然，我多数用自动还款机，与柜面打交道不多。

两年前，春节过后的一天，我将春节收到的压岁钱和平时攒下的钱并在一起———哈哈，竟然有了10000元“巨款”！我想买点基金，于是去了愚园路一家银行。排队、等候，半个多小时后，终于轮到我。当我站在银行柜台窗口前，突然感到有点紧张———里面是一个容貌英俊的哥哥。他问我办什么业务？我说，“想买点基金，但不知道买什么基金好，也不知道你这里能买哪几只基金。”一时间，我感觉自己事先准备工作太差了，怎么就没有先上网“百度”一下呢。

“买基金还不如买保险呢！”这位银行哥哥热情地说，“它有基金一样的回报，还比基金多很多保障呢。”我一下子晕了，到底是买基金呢还是买保险？身后，很多人在排队等候，我必须迅速做出选择。

我还在犹豫着。“你快点啊，要不你再想想，我喊下一个号码了。”银行哥哥说。我想了想，排了那么久的队，就这么放弃了？“好吧，我就听你的，买保险吧。”我想，银行哥哥总比我专业吧。于是，我就听他的买了一份两全险。

那一年，股市大牛，基金普遍收益翻倍，而我的投资收益只有区区46元，收益率只有0.46%。第二年，股市依然大牛，基金再次有翻倍的收益，而我至今没有收到保险公司的分红报告。懒得去问，能好到哪里呢？一心只盼着五年到期，终结我的第一次不成功的投资之旅。但我想说，银行哥哥，你真的让我很晕！这也给了我一个教训：理财还得自己学习、自己做功课啊！

（编辑点评：银行窗口服务很重要，即使是普通客户，到银行排了长队、花了时间，也希望能买到称心的金融产品，享受到专业的服务。而银行柜面人员应该如何不辜负客户的信任，给出让人信服的专业指导呢？在银行网点越开越多的当下，服务水准的高低将成为大众选择银行的理由。）