“奶爸”梁昌霖:丫丫“不炒作、不跟风、不放弃”顺水鱼财经

为人父母并不是一件简单的事情，“养儿一百岁，长忧九十九”，从婴儿呱呱坠地开始，父母就要为孩子的生活操心了。而初为人母就更头痛了，刚经历完“十月怀胎”的痛苦又要全副身心投入照顾小宝宝，婴儿尿床、吐奶、大哭等等小问题都会让新妈妈忙得焦头烂额。“相比书上和媒体上一大堆‘专家意见’，这个时候，她们更需要来自其他妈妈的第一手育儿经验。”凭着这个想法，丫丫网的总裁梁昌霖一直致力于打造“亲子社区”，促进父母的交流与互动。他认为，“" 互联网的价值不在于用户数量的多少，而在于是否确实影响了用户。”

男子汉的“育儿情结”

2003年，从部队转业以后，梁昌霖希望做够做一点更有意思的事情。对于当时30岁的梁昌霖来说，创业也许只是一件水到渠成的事情，但把“亲子网站”作为创业首选的行为却让身边的人百思不解。

“其实也没有很复杂的原因，因为我喜欢互联网，喜欢孩子。”梁昌霖表示，尽管目前没有孩子，不过他一直都非常喜欢小孩，关注着儿童成长。他以前修读通信专业研究生的时候，发表的第一篇论文便是与儿童教育有关。当时种类繁多的家庭教学软件使梁昌霖看到了幼儿教育的发展空间，“但是那些以答题和应试为主的教育软件有很多不足，常常限制了儿童的思维。”而在部队的时候，梁昌霖像个大孩子王，部队大院里的孩子都喜欢缠着他玩，并且把自己的绘画贴到他宿舍的墙上。看着孩子们那一幅幅色彩鲜艳的图画，梁昌霖希望，他能亲手开拓一个真正有助于孩子成长的育儿市场。

“而要做得有影响力，互联网便是最好的选择。”没有大公司、雄厚资金做靠山的梁昌霖认为，互联网是最好的开始，“因为在互联网没有人在意你以前做过什么，只要你的网站做得好，就会有人看，就会有人喜欢，就会有价值。”

寻找互联网真正价值

其实，当时的“亲子网站”并不算少，像各大门户网站都有自己的亲子板块，还有不少专门的网站。可是，梁昌霖并不在意这些，他认为只要全身心地投入，便能做得与众不同。看着各大网站铺天盖地的“专家意见”、“给新妈妈的十条建议”等转载了数遍但却无法验证对错的文章，梁昌霖作了一个大胆的决定：“这些内容常常是正确的废话，丫丫网站不做这类所谓专家咨询性的文章。”他觉得，这些文章可能有一定的信息量，但都不是急各位新妈妈所急，也不能体现互联网的优势。梁昌霖说，“新手妈妈希望在网上获知的是哪家医院比较好，奶粉哪里打折，如何哄小孩睡觉这些经验性的东西，并通过与其他妈妈相互交流来寻求日常帮助。”梁昌霖深信，互联网的最大优势就在于即时互动。所以，在初创的时候，梁昌霖的丫丫网便杜绝了一切转载性文章，从“亲子论坛”开始打造网上“亲子社区”，鼓励新妈妈、爸爸积极发言，就“婴儿吐奶”、“宝宝鼻塞”、“幼儿园选择”等诸如此类的小问题开展讨论。

但仅有讨论区并不足够，爸爸妈妈虽然可以和其他人交流实用性的经验，却难以分享育儿过程中的点滴乐趣。2004年，随着个人" 博客风潮的掀起，其他“亲子网站”也开始推出了亲子博客，鼓励父母记录下孩子成长期间的烦恼与快乐。梁昌霖也看到了互联网这一交流“个性化”的趋势，但用心的他还留意到了其他人没有注意的小细节。“父母要照顾小孩每天都很忙，不一定能每天坚持写日记，而且有的父母不一定善于文字表达。”想到这一点，梁昌霖决定把“宝宝主页”的图片功能强化和突出，做到影音并茂，使父母能够很轻松地将孩子的成长更生动地记录下来，放到网络上与周围的朋友分享。这一独具匠心的设计，使得丫丫网的“宝宝主页”在今年100多家同类服务商中遥遥领先。

把“互动交流”放在网站建设第一位的梁昌霖还一直寻找新的突破点，3月的时候，丫丫网新增加了“圈圈”板块，以兴趣和爱好为中心汇集各类志趣相投的爸爸妈妈，以增强社区对分众用户的凝聚力。到10月底为止，丫丫网的“社区”会员数已经增加到了180万名。

坚守三年苦尽甘来

虽然，今天丫丫网已经实现盈利，在同类网站中居于领先位置，拥有不错的发展前景。不过，所有的成功都来之不易，在过去的五年里，梁昌霖一直默默无闻地奋斗着。在网站建立的前三年，公司没有任何广告客户，也没有其他盈利模式，找不到一分钱的收入的时候，梁昌霖毅然拒绝了许多“牛皮癣”性质的广告邀约，他不愿意以眼前短暂的利益葬送公司辛苦多时才建立的口碑。用户是网站的生命线，梁昌霖表示，他不会为了增加论坛的人气，而任由转帖和无聊的灌水肆意地蔓延；他也不会为了吸引眼球，而炒“噱头”、炒“概念”。因此，缺乏“名气”的丫丫网，在寻求广告客户合作的时候，总是碰壁连连。

有一次，梁昌霖和他的两个同事到北京与某个国际母婴品牌的管理人洽谈合作，但是对方并没有听说过丫丫网，就想赶快把他们打发走，“对方就给我们一分钟时间自我介绍，然后就叫我们走了。”可是，梁昌霖并没有泄气，他在酒店里通宵把合作方案和推广的Minisite赶出来了。第二天早上，看到梁昌霖提交出来的完整而成熟的方案，本来对丫丫网不屑一顾的管理人也被他的诚意而打动，最终同意了这笔合作。在这五年里，梁昌霖一直坚持着这种认真的态度，“不炒作、不跟风、不放弃、不从众”，他相信一个有凝聚力的亲子社区必然能最终走向成功。

撬起家庭消费的大市场

梁昌霖的坚持，也在五年后得到了回报，在用户中拥有不错的口碑的丫丫网逐渐吸引了广告商的注意，现在连“强生”、“迪士尼”等国际名牌都成了他们的客户。不过，梁昌霖却不把网络广告作为最重要的盈利增长点。“某些门户网站的首页有200多条广告，你能记得多少条？”梁昌霖说，“我更看重互动性更强的社会化营销和社区电子商务。”

在社会化营销中，广告客户可以通过丫丫网与用户群进行互动，建立起更具亲和力的品牌形象。比如数码摄像机，一般人只想到在数码产品网上投放广告，通过性能参数吸引顾客。而梁昌霖则看到，很多家庭都是有了孩子才开始买摄像机，而且决定权在妈妈手中。妈妈并不看参数，她们更倾向于冲动和感性消费。于是，通过举办亲子活动，征集温馨的家庭" 视频，评选形象代言宝宝，可以取得比投放广告更好的效果。在活动中，可以推广品牌，在活动外，品牌还能与几万个家庭产生联系，影响他们的生活。

除此以外，梁昌霖还相当推崇方兴未艾的社区电子商务。在丫丫网里，用户人群可以通过地区、兴趣、年龄等进行细分，那么广告商就可以根据目标消费群在不同的社群里与用户互动。而对于消费者来说，选择空间也更大。“以前，我们必须要先有一个想法，再通过搜索引擎找到自己想要的东西。”梁昌霖说，“可是在社区电子商务里，妈妈可以像逛街一样，随意挑选商品，并与朋友讨论。这种消费方式更适合以冲动消费为主的女性群体。”

丫丫网的这种互动营销理念，在其他亲子网站是很少见到的。“看到的东西不一样也许是因为我们的目标不一样。”梁昌霖表示，他希望通过亲子社区将丫丫网与家庭联系起来，从而积极地影响千家万户的生活,“在丫丫网，亲子只是一个起点。我们关注亲子、生活与消费，以亲子社区为支点撬起整个家庭消费大市场。”

商业计划书

市场定位：为年轻的父母建立一个互动交流的“亲子社区”

目标受众：孩子为0-6岁的家庭

创业投资：500万元左右

盈利模式：以社会化营销和社区电子商务为主

网站现状：拥有180多万个社区用户，其中约50万个宝宝主页用户

创业目标：利用互联网的社区互动积极地影响全国千家万户的家庭生活