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对话LV全球副总裁施安德 LV破冰顺水鱼财经

核心摘要: 理财周报特约记者 夏叶 记者 林虹/文 7月19日,根据泛欧证券交易所盘面显示,LVMH开盘即大幅拉升,一举站上120欧元整数关口。前一天晚上,千里之遥的中国上海恒隆广场灯火辉煌,“路易·威登之家”在这里盛大揭幕。 路易·威登隶属LVMH集团,这是它在中国开设的最大的艺廊式旗舰店,目前在全球范围内相同规格的旗舰店仅16家。店内设有镀金旋转楼梯,其私人楼层必须凭借邀请函才可进入。这里的产品除了LV专卖店标签式的蛇
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理财周报特约记者 夏叶 记者 林虹/文

7月19日,根据泛欧证券交易所盘面显示,LVMH开盘即大幅拉升,一举站上120欧元整数关口。前一天晚上,千里之遥的中国上海恒隆广场灯火辉煌,“路易·威登之家”在这里盛大揭幕。

路易·威登隶属LVMH集团,这是它在中国开设的最大的艺廊式旗舰店,目前在全球范围内相同规格的旗舰店仅16家。店内设有镀金旋转楼梯,其私人楼层必须凭借邀请函才可进入。这里的产品除了LV专卖店标签式的蛇皮及鳄鱼皮包,还有定制款的茶具和提箱。堪称奢侈品皇冠上一颗明珠的“手工定制业务”首次进入中国大陆。

作为全球第三大个人奢侈品市场及第一大奢侈品,中国市场的市值已经超过250亿美元,各大奢侈品牌皆虎视眈眈。然而,经济增长的放缓让中国奢侈品消费力也显著下滑。爱马仕在7月19日发布的公告称,按照不变汇率计算,第二季度营收同比增长13%,而在一季度这一数据是18%。更早前Burberry发布的财报显示,第二季度销售额增长速度明显下滑。LVMH集团则在第一季度销售额增长就开始减速了。

他们把法宝压在了中国的手工订制市场

此前数家咨询机构出示的关于中国消费者品牌调查中,LV屡摘奢侈品牌桂冠。普及度是一把双刃剑,许多奢侈品买家已经明确表示不屑购买LV,“因为它太普及了。”

“在西方世界,从购买第一个奢侈品,到对更加精致高端的产品产生需求,大概需要20年的时间,但在中国,这一趋势发展只需要5年。”路易·威登总裁卡塞勒认为现在中国奢侈品市场已经成熟,正是推广定制业务的最好时机,从今年下半年起,他们将在大陆地区推广LV高级定制业务。

然而,业内人士并不这么看。

“上海旗舰店的开张应该是LV的一种战略调整吧,一方面要保证自己的奢侈品牌领头羊位置的延续,另一方面正好切入定制业务。”法国美爵奢侈品牌中国区运营总监陈志龙向理财周报记者分析。至于中国富豪是否会为此埋单,陈志龙却没有那么乐观:“我认为定制业务还是有点早,现在中国的很多消费者一般都喜欢经典款,多付出钱做定制不一定是他们的追求。但是LV认为是好时机吧,他们还是想继续巩固自己在这个产业的龙头位置。”

LV上海旗舰店不会是中国的唯一机会,像类似的艺廊式旗舰店,LV执行官Carcelle表示,未来在北京和杭州也会见到这类国际少见的艺廊式旗舰店进驻。

新上任的路易·威登全球执行副总裁施安德(Christopher Zanardi-Landi)在2012年7月18日出席了上海恒隆广场路易·威登之家揭幕式。20年前,他和路易·威登首次来到中国。20年后,他在新店里一脸轻松和我们聊起最近的工作。

《理财周报》:奢侈品牌对待中国的态度也和二十年前不一样了。

Christopher Zanardi-Landi:当在中国谈起奢侈品时,问题永远很复杂。刚开始我们和大多数品牌的零售策略一样,为了来到中国而不断开店。唯一不同的是,20年前路易·威登中国店铺的标准就和巴黎一致,没有做过妥协。说实话,你在这家店里发现的东西不会在世界上其他路易·威登店里感受到。这里不是卖东西的地方,而是说话的地方。

《理财周报》:中国消费者变得越来越难“伺候”了吗?

Christopher Zanardi-Landi:中国消费者在拥有更多财富获得更大成功之时,我们看到了20年前在日本发生过的相似情况。但中国花的时间更短、变化速度更快。最明显的成长就是,人们越来越频繁出国旅行了。从港澳台到疯狂的欧洲游客,现在他们会说“哦,这款我上个月在巴黎看过。对品牌来说,你必须要保证人们在国内店里找到的东西和世界上其他地方一样好,甚至更好。

《理财周报》:所以上海' target='_blank' >路易威登之家首次出现了男鞋定制服务?

Christopher Zanardi-Landi:对,现在很多欧洲手工匠人正在消失,奢侈品的制造产地移到中国。但我们想要保护住手工定制的“sense”,这是种艺术化的体验:有来自威尼斯全世界最好的鞋匠为你制鞋,甚至马上就要失传的挪威制鞋法都能看到。但定制和贵宾阁(Apartment)服务并非像传说中的一定要忠实客户才能享受。这不是路易·威登之家运作的方式,我们也不想变得势利。也许是我们从未见过的人,也许是从未买过路易·威登产品的人,只要你提出申请,我们就会用最独特的服务接待。

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