招行高端信用卡团队“萎缩”疑与业务量缩水有关顺水鱼财经

到目前为止，' howImage('stock','1_600036',this,event,'8350') 招商银行(' 600036,' 股吧)是唯一一家敢于公布信用卡卡户比（个人所持信用卡数量）的银行，其信用卡发行和管理能力在业内都是首屈一指的，但事实上，' howImage('stock','1_600036',this,event,'8350') 招商银行(' 600036,' 股吧)高端信用卡的日子似乎没有想象中那么好过。

高端卡团队缩水严重

缘于结构调整？

曾在招商银行白金信用卡组任白金专员的李天（化名），最近由于部门内部的剧烈变动和不太满意的工资离开了' howImage('stock','1_600036',this,event,'1770') 招行(' 600036,' 股吧)，目前就职于另一个商业银行高端信用卡中心。李天告诉记者，招商银行白金信用卡组是负责专门服务和开发高端客户的，主要负责挖掘白金卡、无限卡客户，近半年来，团队的迅速萎缩不免让他有些心里没底，1年多以前，白金信用卡组人丁兴旺，共4个组，每个组14、15个人，“有时候我去根本就没有工位给我坐”，李天告诉记者，不过好景不长，由于人员的快速流动，很快4个组变成了3个组，每个组只剩下7、8个人，一个月以前，3个组合变成了1个组，领导给他们的说法是，由于信用卡中心结构调整，在未来两个月，这仅有的高端卡组有可能合并入普卡组，组中成员将继续开发白金客户，同时也要兼顾普卡业务，但是普卡客户经理不能承办白金卡业务。

对于为何一再缩减人员和分组，李天表示，取消高端卡单独分组的原因是由于在白金卡等业务上，银行并不赚钱。如果高端卡组并入普通组，在未来的业务中，银行将对申办高端卡的客户资质进行更加严格的审查，对于高端卡免年费的服务也将逐渐取消。

就此事，记者打电话咨询了目前现任的白金卡组的白金专员刘畅（化名），刘畅表示，的确有分组减少的事情，银行方面，对高端卡的业务还是希望有所作为，初步定一年后将对现有团队重新扩建。

招商银行信用卡中心宣传企划经理张继洲表示，分组的减少只是业务结构的微调，主要是优化工作效率，对于高端卡业务层面影响并不大。