盘点网络团购投诉五宗最 省点钱真不易顺水鱼财经

首先是价格欺诈。比如原来商家计划做100人的团购订单，打6折优惠。而最后成交的团购客户仅有30人，商家后悔了不愿意打6折优惠，就提高折扣。这种投诉是最高的。

其次是商家以较低的价格承诺的产品和赠品，结果赠品和附加的服务打折。或者是定制的产品，商家借口拖延时间。

第三是包装问题。商家因为以较便宜的团购价格卖出产品，而把卖不出去的残破包装盒给客户。

第四是有些商家在团购前没有将库存积压品或样品说清楚卖给消费者。

最后是售后欺诈，承诺的售后服务不兑现。

业内认为，部分资金实力弱的团购网站，为了赚钱损害消费者利益，带坏了行业口碑和风气。

对于投诉最直接的解决办法，就是根据《消费者保护法》有关规定，售后服务和质量问题“谁经销、谁负责”，从这方面来说，团购网站应为第一责任人，其次才是商家。

有业内人士呼吁：团购市场的低门槛准入一方面利于团购网的迅速发展，另一方面则意味着团购网发展混乱，缺乏监管和规范，最终将导致畸形发展。这种情况下，行业要健康发展，团购必须由“打游击”模式转为“固定团购场馆”，还要成立相关的行业协会来进行自我约束，因此，成立固定团购场馆与全国或地区性的行业协会组织很有必要。