针对4月27日台湾阿里山发生火车翻车事故,大陆" 保险企业纷纷启动重大突发事件" 理赔应急机制并快速启动理赔工作。
据海峡两岸旅游交流协会消息,此次事故共造成5人死亡,均为大陆游客。
有关负责人表示,经核实,发生死伤的5个大陆游客团有4家由中国人保" 财险主承保,6家保险公司共保旅行责任险统保示范项目,每次事故每人人身伤亡责任限额在20万元至50万元人民币不等。
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事故发生后," 中国人寿在第一时间启动了各项确认核查及理赔工作。4月28日,根据网上公布的旅行社所在地以及死亡者名单,初步确定死亡者分别来自广东、四川、青岛,并迅速与当地分公司进行了沟通核查。
中国人寿总部表示,将向台湾国泰发送委托函,由其代表中国人寿向已查实的承保客户及家属进行慰问,同时协助身故客户家属向台湾相关机构索取事故证明材料以便理赔。
于此同时,在在获知部分出险人员名单后,泰康人寿通过紧急排查,目前确认在遇难和受伤人员中有1名银保客户。泰康人寿立即启动重大突发事件理赔应急机制,总公司及多家分公司多地联动主动排查出险客户信息,并开启理赔绿色通道。
此外,华泰保险也表示,当得知出险的消息后,华泰保险立即与港中旅旅行社联系,了解华泰客户出险情况。据统计,由华泰保险青岛分公司承保旅行" 意外险的客户中有21名客户遇险,其中2人死亡、13人重伤、2人轻重伤、4人轻伤。