
咖啡馆只是个人闲暇投资,稳定客源最重要,地铁修建带来危机干脆休业
理财周报记者 欧阳梦雪/文
也许每一家咖啡馆都留下了不同人的深刻回忆。
蓝调咖啡在深圳荔枝公园附近,正对着园岭东路,旁边是图书馆,还有刚刚建成的地铁红岭站。工程结束之后的废砖断木仍然倒在路边,疏落的人从地铁站钻出来。

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咖啡屋在一座三层小楼里,占了第二层。临街的一楼关着门。不大的logo指向二楼的咖啡屋。楼梯扶手上装饰着紫色薄纱扎成的大花多,阶梯上摆着盛开的鲜花。走上二楼,门口有一处小小的假山池,水流淙淙而下。一旁的陈列柜里一格格放着不同的装饰品,都是店里的员工自己找来的。
蓝调的老板叫黄伟平,广东河源人。今年40出头,6年前,他顶下蓝调。那时候他的投入资金才10多万。
黄接手的时候,蓝调已经是一家设备齐全的咖啡屋,咖啡机、餐具、装修一应俱全。他要做的只是购买一些装饰品,把店里重新点缀一番。
蓝调的面积大约有500平方米,有包房、卡座、大厅。现在在深圳关内开设这样一家全新的咖啡店,“投资至少需要几百万”,部长梁小姐告诉理财周报记者,“房租一个月都要两三万,一般情况下是一次性付一年的房租。”
做熟客,西餐最有特色,1年才开始盈利
蓝调虽然叫咖啡屋,却更像一间西餐厅。跟国内很多规模较大的咖啡屋一样,蓝调提供中餐、西餐、咖啡、花茶,还有酒类。大厅的墙上挂着一些画作,白天也把窗帘放下来,昏昏暗暗的氛围。桌与桌之间距离较远。吧台的地方稍微明亮一点,陈列着琳琅满目的酒。
从大厅走向包房需要经过收银台。收银台的对面是一排吊椅。两张吊椅围着一张桌子,阳光从旁边的窗户透进来。桌上铺着紫色桌布,吊椅两侧缠着假花藤。
包厢里有自动麻将机、沙发、洗手间。
“顾客大部分都是附近的居民和上班族。”
如果与星巴克相比,蓝调的咖啡价格便宜许多。最贵的咖啡是极品南山,88元一壶。
刚开业的前三个月,生意冷落。“没有人知道这里。”慢慢的,才开始有稳定的客源。“后来几乎都是熟客,差不多一年才开始盈利。”
蓝调的大厅里摆着一架三角钢琴,“近期没有请钢琴师,打算过一段时间再请。之前请过,一般是晚上8点到10点之间演奏。”黄说。
在蓝调的营业额中,饮食类是最为重要的一块,“来吃饭的人比较多,我们的西餐比较有特色。”
蓝调的咖啡大多20元左右一杯,扒类、饭大都在30元至60元的区间,“价位是参考了附近人群的消费能力,我们不可能定星巴克那样的咖啡价格。”
危机:地铁修建带来的经营困难
从2008年开始,深圳大规模修建地铁。蓝调恰好紧邻着红岭站,“周围都被围起来了,顾客根本进不来。”
蓝调遭遇了最严重的危机,营业额的反应最敏感,“以前高峰的时候一天的营业额有6000元至7000元,后来修地铁了,低谷的时候一天营业额只有约1200元,多的时候才到1800元。”如果每天的营业额只有1000多元。蓝调就在亏损经营。
情况持续了一段时间,后来黄伟平干脆停业半年。半年间他换了一批厨师,把最早那批口碑较好的厨师重新请回来。对店里又进行了一些新的装饰,“现在还在试营业阶段,全场8折。7月3日正式营业。”
停业半年之后,黄伟平把之前的员工又全都找了回来,重新预备开业。
咖啡馆是闲暇投资
除了蓝调咖啡之外,黄伟平还有一家自己的设计公司。一般情况下他都在外面忙自己其他的生意,十天半个月才来一次店里,“尝尝菜品,感受一下服务质量。”但是他每天都会给店里的部长打电话,了解一下店里一天情况如何。
店里的人员分为部长、领班以及服务人员。部长是总负责人,只有一位。每天早上开班前例会,每周还要负责服务人员的培训。每个星期安排几节课,每节课的时候约为两三个小时。
部长梁小姐来蓝调两三年了,“从服务员做起。”之前梁小姐在另一家咖啡馆已经做到领班。“最麻烦就是遇到客人投诉,菜式不满意啦,不够干净啦,通常的解决方法是打折或者送水果。”
现在蓝调的员工一共有十五六人,“过一段时间,生意起来之后可能再招一些。以前都是30人左右。”