诺基亚(中国)相关负责人表示,诺基亚对代理商的支持很多,不能光看单机的毛利,而要看货物流通的周转率
诺基亚自然会将毛利增长的压力转嫁给渠道。但问题是,给销售体系的毛利率空间越来越小,销售体系对诺基亚的支持也会越来越弱,关键看诺基亚的品牌和产品对消费者的拉力是否还会增强,让两者之间取得一个平衡
在中国占有超过40%市场份额的诺基亚手机背后隐藏着渠道霸权,这种霸权会影响到诺基亚在中国市场的生存吗?
在长达1个月的时间里,《第一财经日报》陆续从协亨、迪信通、中域电讯等手机连锁卖场,以及位于贵阳、湖北、山东、湖南、四川的手机零售终端了解到,诺基亚手机在中国零售终端的渠道毛利率今年已经降低至4%~6%,导致抵制诺基亚手机的情绪正在手机渠道商中蔓延,而在部分三、四级城市的零售终端里,诺基亚手机所占比重也开始下滑。
“诺基亚手机中国销量即将触顶。”赛迪顾问公司消费电子咨询事业部副总经理蒋利峰指出,虽然诺基亚手机非常畅销,但由于渠道销售毛利越来越低,而渠道商基本依靠微薄的返利盈利,如诺基亚不及时调整其渠道销售策略,诺基亚手机在中国销售份额将触到“天花板”。
自然销售
记者近期走遍广州协亨、迪信通、大天行、龙粤通信等店,往往从进门的一刻起,就被店内导购员盯上。“要买什么功能的手机啊,价位是多少?”在了解消费者需要后,这些导购员一般都将消费者导向联想、金立和长虹等其他品牌手机,并未导向诺基亚手机,除非是记者主动提出来要诺基亚手机。
“这其实是行业内公开的秘密。”一位手机连锁卖场高层黄伟(化名)表示,“现在诺基亚手机全是自然销售,因为没有利润,店面要利润才能维持经营。”
黄伟指出,以前广东大地和广州龙粤通信等诺基亚的“铁杆”经销商,现在也开始转向主推高毛利的国产手机。之前诺基亚手机占这些卖场的销量比例高达50%~60%,但手机卖场经营成本一年比一年高,而诺基亚给零售终端的毛利却在一年年下降,不改变不行。
一位手机连锁卖场的导购透露,自己每月主要收入来源就是销售提成,但只有卖返点高的手机才能提成,每300元提6元,但卖诺基亚手机一分钱也没有。
记者广泛调查后得知,这种情况并不仅仅在手机连锁卖场才有,其他三、四级城市的手机零售终端也一样。
湖北十堰拥有三个黄金地段手机店面的陈小伟表示,自己店面现在主要卖诺基亚高端机型,诺基亚中低端手机已经很少了,因为销售高端机型才能有相对较高的毛利。
湖南永州冷水滩最大的手机卖场总经理表示,因为卖诺基亚手机不赚钱,所以不会主推。
“不卖诺基亚还不行,因为有太多消费者要买。”黄伟透露,在节假日手机旺销季节,自己还会在诺基亚手机专柜里摆一些毛利高的国产手机。不过,这种做法不能长久,因为很容易被诺基亚市场督导发现。
毛利率的差距
其实一切表象的背后就是渠道毛利空间。
黄伟表示,诺基亚手机代理商的毛利率空间在1%~2%,而到零售终端一般只有4%~5%。要想从诺基亚手机赚钱,就必须做到一定量争取返点的量奖。但拿到返点的代价一般是:诺基亚手机销量必须占到公司整个系统的35%~40%,才会有直供和2%左右的返利。
黄伟的说法得到协亨一家内地公司总经理的证实。据透露,诺基亚中低端畅销机型在零售终端的毛利率才5%~6%,高端新机型才有20%以上的渠道毛利率。