今天上午," 猎云网记者收到爆料称:专注乐高租赁的玩聚租租已停止运营。玩聚租租成立于2014年底,是一家玩具租赁平台,并于2016年获得了来自接力基金投资千万级的Pre-A轮融资。
而今日猎云网打开其微信运营号,发现左下角也在近期内变成了申请赔偿,点开内页显示:
亲爱的玩聚租租用户:
由于公司在运营及盈利能力上遇到重重阻力和困难,难以持续经营。经公司董事会和管理层协商讨论,将于2017年11月10日起停止玩具租赁的相关业务,次卡及押金将通过现金或玩具进行赔偿。次卡用户按照次卡剩余次数折算价值。
猎云网第一时间向玩聚租租创始人冯彦娇求证,对方声称,用户可在公众号一栏里直接申请赔偿,也可以将赔偿款换取玩具,表示将在近期进行一次媒体接待,但现下拒绝作出进一步解释。同时,猎云网也了解到,半年前,玩聚租租曾向同行业的某公司寻求收购,但是遭到了拒绝。
无独有偶,在玩聚租租停止运营之前,成立于2015年底的乐童网于2016年12月宣布停更;在今年7月,位于朝阳区长楹天街购物中心的“玩趣玩具租赁”(简称玩趣)门店,在未有任何通知的情况下突然关门停业;而兜哒玩具也于去年底被曝出跑路……
早在十年前,就有不少儿童玩具租赁店的身影。近年来,随着“共享”一词的兴起,线上儿童玩具租赁平台也逐渐成为市场。据猎云网了解,定位中高端的玩多多于去年8月完成了千万美元A轮融资;" 玩具超人也于去年2月获得数千万元天使轮融资……搭上共享经济的" 顺风车,本以为共享玩具会是下一个风口,但是看似市场广阔的玩具租赁,为何就是玩不转?
玩聚租租倒闭背后:成本" 高昂、模式单一
玩聚租租的租赁方式非常简单,用户在平台上挑选玩具之后下单,2周起租,得宝系列(适合1-3岁左右小朋友)2周大概是30-60元,再续租的话是一周10-20块钱不等 , 用户一般是租一个月 , 大概花销是60-80之间;选好玩具,快递费是玩聚租租出,还玩具时,用户花邮费寄给他们,玩具入库后,押金200进入用户余额。
但是一场看似简单的玩具租赁背后,却掩盖着众多的问题。
一位知情人士透露:“玩聚租租最大的问题就是获客成本和后期处理成本过高,通过纯线上的方式获客,100多块钱才能够有一个单次客户;后面的维护处理是通过全人工的方式处理的,一套乐高的处理成本50块钱左右,而用户再续租,需要再花成本。”
除此以外,玩聚租租产品单一,目前只有乐高系列产品,一位用户告诉猎云网:“用了一段时间后,就觉得没有什么产品可租的了,也不是所有的孩子都喜欢乐高。”
同时,玩聚租租也没有为自己的产品添加附属价值,盈利模式单一,除了租赁本身以外再无其他业务线。小萝卜王国创始人刘乾告诉猎云网:“中国家长分为学龄前和学龄后,学龄前家长只希望孩子快快乐乐,学龄后则更需要孩子有好的成绩。基于这样的想法,做玩具也需要从教育入手,玩具可以作为孩子的老师,陪伴他进行社交、学习等。仅仅是玩具租赁,对于家长需求没有那么高。”而在这一点上,小萝卜王国则是同时和第三方乐高教育培训机构合作,提供乐高培训。
猎云观察
玩具租赁本身就属于一个重资产、重运营的项目,包含前端销售、后台服务、车辆配送等环节。所以对于一个团队来说,一要有大资本的注入,二要有强运营的能力。
“如果融资额在1000万元以下,就很可能会死亡,因为初期的玩具就需投入100万元至200万元,融资额度小的话根本运营不起来。”曾有该行业创业者如此发声。
而在产品选择上,大部分玩具租赁公司,出租的基本上都是乐高、费雪、小泰克、Step2等国际大品牌,这代表着高昂的成本。除了产品投入的成本,后续玩具还需要消毒、维修,孩子调皮好动玩具损坏也在所难免,所以租出去的玩具破损存在不可控性。百宝箱创始人伊敏曾表示:“玩具租赁比一般的电商要复杂很多,这个行业的关键在于运营效率,对精细化要求很高。”
刘乾告诉猎云网:“玩具租赁的市场并不是那么简单的,因为后端非常的重。当玩具租出又被还回时,需要快速的消毒清洗、补缺、再上架。”针对这一点,小萝卜王国则开发出了清拣设备,用设备取代人工后,后端服务成本占比能下降到20%。
除了成本高昂以外,租赁本身的利润并不丰厚,只能作为入口,还是需要增加附加价值,让客人二次消费才能获利。在这样的情况下,各平台都开发出了额外的业务线。以百宝箱为例,百宝箱玩具在玩具租赁的入口以外,还推出了派对服务,致力于帮消费者用玩具和服务定制宝宝派对。
“总体来说,玩具租赁行业是一个挺好的赛道,是张好牌。像玩聚租租停止运营这种情况,是因为盈利模式的架构上出现了问题。反之,有些项目本身就是赛道有问题,牌不好,没法儿打。”百宝箱创始人伊敏则表示,自己依旧看好玩具租赁领域。
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