买100返100,消费等于存钱?
近日,省会石家庄市民小陈在裕华路青园街附近逛街时,突然看到一家内衣店的墙壁上赫然贴着标有“消费100元返赠100元现金,消费等于存钱”的海报。海报内容介绍,只要小陈在这家店里消费100元,就可以获赠一张返现券,然后根据规则登录海报标注的网站激活返现券后,就可等待返现。
“在商家处消费,网站返给同额现金,也就是说,买东西不用花钱了?”小陈满腹狐疑。 针对小陈的疑虑,内衣店老板张女士解释说,这是一种新的消费模式,简单来说,网站首先拉拢众多商家加入加盟商团队,然后经过宣传吸引消费者注册成为网站的会员。这些会员只要在任何一家加盟商购买物品,均可获得返现券,消费满100元获得一张返现券,消费200元就可获得两张面值100元返现券,然后根据规则激活返现券就可等待返现金额,每张返现券都有返现机会,从而让消费者实现免费购物。
“网站的返现模式,可以给我们带来不少人气和回头客。”张女士说,她赠送给消费者面值100元的返现券都是从网站购买的,一张20元。虽然增加了成本,但是她觉得,“消费100送100元现金”的模式比直接打八折甚至五折更有吸引力,如果能引起消费者的重复消费,必然会增加销售额。
新奇形式,商家不敢轻易尝试
从规则上来讲,无论能否返现,消费者不会受到什么损失,但是,对于商家来说,则需要预先购买一定数额的返现券或上交会费,他们是否喜欢这种模式?记者联系到一家“零消费”网站营销人员,该人士表示,在他推销的商家中,一半商家对这种模式感到新奇,但不敢轻易尝试。
一方面他们担心购买了返现券后不会收到预期的效果,另一方面则担心,以“返现券”招揽顾客,会遭到顾客排斥,反而影响生意。“从模式介绍来说,确实找不到任何缺陷,但又觉得太新奇了,不知道是不是真有那么好?”面对这种新的消费模式,记者采访的多位消费者都表示不敢轻易尝试。不过也有消费者表示:“如果是必须要买的物品,花100元赠送给100元,可以尝试一下,即使没有返现,但自己也不会有亏损。顶多是没占便宜而已。”
但也有消费者担心,商家会把购买返现券的成本增加到消费者头上,“也可能是网站先给一点甜头,然后等规模扩大后,卷款逃跑。没准一开始小小的可能是陷阱的开始。”有消费者担心,这种模式主要是吸收会员,尤其是商家是需要花钱购买返现券,这会不会演变成一种类似非法传销的模式?
“你消费我返现”,网站利润从何而来?
据上述海报介绍,每张返现券里均有一个火种,消费者登录后帮其他返现券点灯,这样自己的返现券就获取了被点灯的资格,每个返现券账户均有8盏灯,当8盏灯全亮时就可以得到100元现金。
记者发现,这种点灯模式,相当于排队。排位第1个返现券激活成功后,只有后面继续有8张券被激活,第1张券的灯才会被全部点亮,从而获得100元现金返现。然后第2张被激活的券则需要另外8张券激活,才可以获得返现现金,先激活的先返现,以此类推。注册人越多,得到返现现金的人也越多,时间也会越短。
记者发现,商家以20元购买一张面值100元的返现券,网站却要返还消费者100元,那么网站岂不是要吃亏,他们的利润从何而来?记者随后致电这家网站,工作人员表示,返现原理是按照每8张返现券返还100元给顾客。8张返现券网站可以收到160元(即商家购买返现券所得,20*8=160),除掉返还给顾客的100元,自己还可以剩下60元,这60元就是网站的纯利润。
记者调查发现,目前推出“零消费”的网站已有多家,虽然规则不尽相同,但大概模式基本一致,都打着商家、网站、消费者“共赢”的旗帜,吸引消费者购物的同时返现同等金额现金或者购物券。据石家庄一家消费网站工作人员介绍,这种模式相当于这家网站为多个商家搭建了一个统一促销的平台,最早出现在深圳等发达城市,目前省会石家庄已有多家网站效仿。
返现存在隐患,买卖双方需谨慎
“有时候太过新鲜的东西不能让人轻易接受。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受记者采访时表示,这种模式因为打着“买东西不花钱”的旗帜,所以才会让消费者担心,认为是企业在圈钱或者传销。据他介绍,目前这种模式已有保险类产品和基金类产品在运作,生活消费领域还比较少。
而对于是否会转变为传销,莫岱青表示,从目前来看这只是消费者的怀疑,与传销也有本质区别,因为消费者只是从网站上被动地等着“点灯”,而传销则是需要动员别人也买才能有收益。但他担心的是,消费者如果要想得到返现,必须得有后续消费的人群,也就是说网站无论发展到任何程度,肯定会有最后一部分人是得不到返现的,这就需要消费链永远不会中断。
但是万一网站拉不到足够的商家和消费群的话,就可能突然倒闭,随着资金链断裂,返现过程也会停止。如此一来,就有可能会让商家和消费者有所损失。此外,网站的诚信度在其中也起着至关重要的作用,毕竟参与的商家对网站无任何可以制约的措施。
“因此,作为消费者来说条款要仔细阅读,如果想要尝试,从金额不大的商品开始。”莫岱青补充说,消费者在等待返现时也应该有个心理准备,如果按点亮8盏灯才能获得返现计算,100张返现券里面只有排名前12张才能得到返现,消费者也要做好不会获得返现的心理准备。而作为参与的商家,在前期投入中,一定要警惕风险,控制好购买返现券的量,以规避风险。