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北京时间8月31日，据国外媒体报道，迈克尔·戴尔（Michael Dell）在2007年重新出山，出任戴尔首席执行官。在上任的近两年时间中，迈克尔·戴尔竭尽全力欲解决戴尔公司市场份额不断下滑及增长速度过缓的问题。不过，由于产品售价的下滑及市场竞争不断加剧，导致戴尔的季度利润同比猛降了17%。
戴尔的复兴计划在今年夏季偏转了方向。戴尔在8月28日发布的第二财季' 财报显示，由于产品售价下跌，导致戴尔的季度利润同比猛降了17%。戴尔同时还警告称，公司未来几个季度的利润率可能会不太稳定。戴尔在其它技术厂商纷纷取得良好收益的时候发布如此令人失望的财报，导致投资者纷纷抛售戴尔' 股票 ，也使得戴尔股票 在周四的盘后交易中大跌了10%以上。
迈克尔·戴尔在随后举行的电话会议中表示，一定要改善这种不利局面。戴尔说：“不管你什么时候重新开始增长，它都是个不确切的过程。我们在一些业务的发展商过于的激进了。”目前，投资者已开始担心连续上涨了4个月的戴尔股票 是否将开始下跌了。自今年5月1日以来，戴尔的股票 价格已经上涨了33%。戴尔股票 在8月28日报收于25.21美元，跌幅为1.6%。其竞争对手惠普的股票 自5月1日以来下跌了1%，苹果股票 下跌了0.75%。戴尔股票 在去年10月创出52周新高，当时的股价为30.77美元。
大打价格战
自从重新出山以来，迈克尔·戴尔就一直在强调借助更好的产品设计和拓展海外业务，以寄希望在消费笔记本电脑和台式机市场上重新夺回更多的份额。虽然如此，戴尔仍与竞争对手展开了价格战。美国技术研究公司高级分析师吴肖(Shaw Wu)指出，由于在市场上大打价格战，导致戴尔运营利润率出现了一定程度的下滑。截至8月1日的第二财季，戴尔的运营利润率从上年同期的6.1%下滑至5.3%。吴肖表示：“价格确实是计算机制造商惟一的有效武器。厂商的产品并没有太大的差异。他们可以将产品涂上不同的颜色，或者在不同的地域销售，但是许多厂商也能做到这些。”
戴尔财报显示，在截至8月1日的第二财季，戴尔的净利润为6.16亿美元，每股收益为31美分。这一业绩较去年同期下滑17%，2008财年第二季度，戴尔的净利润为7.46亿美元，每股收益为34美分。戴尔第二财季运营利润为8.19亿美元，比去年同期的9.02亿美元下滑9%。戴尔第二财季业绩未达分析师的预期，汤姆森' 财经调查显示，分析师此前预计戴尔第二季度每股收益为35美分。不过戴尔第二财季营收超过了分析师预期。戴尔第二财季营收为164.34亿美元，比去年同期的147.76亿美元增长11%，市场分析师预计戴尔第二财季营收为159.5亿美元。
为争夺零售渠道，戴尔和其它竞争对手一样增加了促销开支，从而导致公司利润率在第二财季出现了下滑。对戴尔而言，零售店销售模式是一个相对较新的领域。戴尔之前一直采用直销模式。但目前整个业界的增长主要来自于消费者市场，也正因为只采用直销模式，才使戴尔将PC市场的龙头地位拱手相让给了竞争对手惠普。为重新夺回失去的市场份额，戴尔必须相应地作出调整。戴尔第二财季消费业务营收增长了28%，达到27亿美元，已占其总营收的17%。
净利润下滑
由于在欧洲市场大幅降低了笔记本电脑的售价，导致戴尔第二财季的净利润出现了下滑。戴尔首席财务官布莱恩·格拉登（Brian Gladden）表示，美国企业在IT开支上的谨慎态度已经扩散到欧洲和亚洲部分市场。格拉登称，戴尔在未来几个季度的利润率都不会太高。在今年5月加入戴尔之前，格拉登曾在通用电气塑料担任总裁兼首席执行官。
更糟糕的是，在戴尔业绩下滑的时候其它PC制造商却纷纷发布了令市场振奋的财报。惠普在8月19日发布了超出分析师预期的第三财季财报，同时发布了乐观的第四财季预期。受此影响，惠普股票 应声上涨。苹果在7月22日发布的财报显示，其季度净利润和营收也超出了分析师预期，但是它预计今年剩余时间和整个2009年的利润率可能会出现一定程度的下滑。
不过这对戴尔而言，也并不是完全都是坏消息。该公司在第二财季期间将运营开支在营收中所占比例降至12.2%，比去年同期降低了1.7个百分点，这也是戴尔成本节约计划的一部分。戴尔此前计划在2009财年之前每年减少30亿美元的开支。戴尔在第二财季共裁减了1500名员工。自2007财年年初以来，戴尔已裁员8500人。
戴尔同时还扩大了其产品线以满足市场细化的要求。市场调研公司IDC分析师理查德·西姆(Richard Shim)说：“PC制造商希望紧随市场的发展趋势，以获得更多的市场份额。”戴尔在8月中旬推出了面向商业用户的系列笔记本电脑。迈克尔·戴尔当时已表示，一批全新的商用台式机电脑已经启运。戴尔在7月曾表示，公司预计下半年的业绩会大幅增长。
激烈的竞争
戴尔的增长速度超过了业界平均水平。根据IDC的统计，戴尔第二季度全球PC销量增长了21.4%，而整个PC行业在同期的增幅只有15.3%。戴尔目前在全球PC市场的份额为16.4%；作为市场龙头，惠普的市场份额为18.9%。
不过华尔街分析师目前已开始担忧，戴尔市场份额的增长是否以牺牲利润为代价。吴肖说，戴尔竞争对手的产品，如苹果的Mac电脑、iPod和iPhone、惠普的打印机以及IBM的软件和顾问服务，基本上都可以让它们不受价格战的影响。
