苹果承认Mac OS X升级故障 用户表示不满顺水鱼财经

12月21日消息，苹果星期四承认一些用户在把自己的Mac计算机升级到最新版本的“Leopard”Mac OS X 10.5.6操作系统的时候遇到了问题。

苹果在技术支持网站上证实称，这个升级软件在安装过程中可能会挂起。当使用Mac OS X 10.5软件中的软件更新程序升级软件的时候，这个升级程序在“配置安装”在更新窗口仍然可以看到的情况下可能会停止响应。

Mac OS X 10.5.6包括将近40个改进的功能和应用程序补丁，是在星期一（1月15日）发布的。这个软件最显著的变化是提高了Mac机与苹果MobileMe在线服务之间背景同步的频率。

苹果把这个故障的责任归咎于用户仅仅下载了一部分升级程序。但是，苹果没有提供其它的解释，包括这个故障是否是存在于苹果方面，在更新程序中，还是由于用户的操作问题。

苹果告诉用户删除下载的不完整娜砑Ｕ飧鑫募凇?Library/Updates”文件夹中。然后运行软件更新程序重新下载和安装。

用户在苹果一发布这个升级软件的时候就遇到了这个故障。一些用户在苹果的技术支持论坛中发布消息表示自己的愤怒。甚至在他们发现了绕过故障的措施之后还是很不满意。一位用户说，这是我经过过的最令人沮丧的升级体验，我在操作系统升级时从来没有遇到过这种问题，包括Windows在内。