客服热线：
手机版
二维码
12月25日上午消息，腾讯发布公告称，昨晚12月24日19:43时左右，由于运营商网络线路故障的原因，腾讯公司部分服务的正常使用可能受到影响，该故障于昨晚21时左右被紧急修复。
据网友在腾讯官方客服投诉留言显示，QQ聊天、QQ群、QQ空间以及腾讯旗下多款网游均受到不同程度的影响。腾讯称昨晚19时左右运营商网络线路出现故障，导致部分服务无法使用，最终故障于21时左右修复。
有论坛消息称，腾讯服务器因昨晚受到黑客攻击而瘫痪，腾讯公关部对比表示否认。
据网友公布信息显示，福建、上海、江西、珠海、广州和武汉等国内城市以及韩国、日本、北美、澳大利亚等国家均受到影响。对于此次服务器瘫痪是否波及全国用户，腾讯公关部表示，目前尚不清楚哪些地区受影响。
以下为腾讯公司发布的网络线路故障通告全文：
腾讯公司关于网络线路故障影响部分服务的通告
尊敬的腾讯用户：
12月24日19：43时左右，由于运营商网络线路故障的原因，腾讯公司部分服务的正常使用可能受到影响，目前相关服务已恢复。由此给用户带来的不便，腾讯公司深表歉意，敬请广大用户谅解。
特此通告
腾讯公司
2008年12月24日
