服务到位吸引白领进“家”门顺水鱼财经

草根语录

“静安区白领有20万，要加强对白领的引领性，先要服务好白领，而且服务要从他们最需要的"吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行、医"开门几件事开始。”

社会管理案例静安区有100余幢商务楼宇，吸引了近20万余名“高智商、高学历、高收入”的白领在区域内工作。楼宇经济是静安的主要经济形式，贡献了全区70%以上的税收。一项调查发现，当前白领对白领公寓、停车、郊游、午餐、健身、休闲等需求度相对较高。作为本市首个涵盖白领“吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行、医”的' 公益性社会组织，白领驿家建立了别具一格的网站(www.白领驿家.cn)。不但提供服务信息，为白领减压，还成了白领交流倾诉的平台。

有一次，我们从网站中得知，一名白领为结婚假期和老板发生风波。因为这名白领是在结婚几年后才提出休婚假，老板表示反对，这名白领郁闷之下上白领驿家网站倾诉。我们知道后，主动联系到这名白领所在公司老板，上门做工作，老板接受了我们的意见，批准了这名白领的婚假。

由于提供的都是白领最需要的服务，白领驿家成立一年多，就有近3万名会员走进“驿家”门，成了一家人。他们在白领驿家的平台上，发起了包括本市首届白领低碳公益秀等公益活动，打造了都市白领的心灵家园。恒隆广场外企职员小胡，每周五吃完午饭后，总会“消失”一小时，之后高高兴兴回到办公室。原来，小胡参加了“白领驿家”组织的“爱心接力”活动。落户静安的城市超市有限公司有意将门店当天的蔬菜和面包免费送给区里特困户，但急需配送人员。“白领驿家”便在网站发帖，招募白领利用午休时间送菜上门，引来众多白领参与，小胡就是其中之一。她每周五中午步行十来分钟到上海商城“集中领取点”，提上两盒蔬菜送到困难户家中，再坐公交车回公司。(座谈会' 视频可点击新民网www.xinmin.cn收看)