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网购火车票基本流程
网络购票确实方便，但现在买票的人太多，想在网上“抢票”并不容易，不过，掌握技巧也可能“力压群雄抢到票”。9日，记者体验了网络购票全过程，总结出一些技巧和大家分享。
注册：要牢记用户名、密码
9日10时20分，记者登录中国铁路客户服务中心网，点击“购票”一栏，网页上显示：“前面有38个用户，您已经被加入队列中，请等待！”好在记者对网络拥堵已有心理准备。几秒钟后，网页转入用户登录界面。
首先进行新用户注册，点击“注册”，进入“服务条款”页面，点击“同意”，之后进行详细资料填写。点击“提交”，页面会显示“恭喜您，注册成功”。
提醒：注册资料中带“*”的为必填内容。一定要设置自己能熟记的用户名和密码，密码不要过于简单，最好将注册信息记录在纸上，以防忘记，电子邮箱最好使用常用邮箱。填写身份证信息时一定要完整、准确。
激活：无法激活有解决方法
账户需要激活才能使用，记者登录资料中填写的电子邮箱，打开12306网站发送的邮件，点击链接进行激活。很快网页显示“账户已成功激活，现在可以登录”。
提醒：如果无法激活或者没有收到邮件，有三种解决方法。一、检查电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件；二、使用用户名和密码重新登录12306网站后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”；三、使用用户名和密码重新登录12306网站，修改“个人资料”中的电子邮件，更换一个有效电子邮件信箱。
登录：网速要快多试几次
记者随后进行登录，按照刚刚激活的用户名、密码以及随机显示的验证码进行登录，结果显示“当前访问用户过多，请稍候重试！”12306网站的忙碌真是名不虚传，记者只好不断尝试，十几次之后终于成功——“×××，欢迎您！您最后一次登录时间是2012年01月09号10时48分。如果您需要预订车票，请您点击‘车票预订’。”
提醒：登录时首先要有耐心，别烦，争取尽快抢进去；第二，最好找网速快的电脑登录，网速越快，登录成功的机会越大。
购票：需要先开通网银
接下来就是选票了，点击“车票预订”，页面转入车票查询界面，填写出发地“长春”，目的地“北京”，出发日期“2012年1月19日”，显示大部分列车有余票。
根据需要，选择好车次后点击“预订”，之后会显示列车信息，包括发车时间、车次、发车地点、历时时间、各种票价等，由于实行实名制，需要准确填写乘车人的有效身份信息，填好后，需要输入提交订单验证码，接着点击“提交订单”，进入“订单确认”界面。
提醒：如果乘客姓名中包含生僻字，可以输入汉语拼音代替，比如“李燊”，可以输入“李shen”。
核对车票信息确认无误后点击“网上支付”，选择“网上银行”。此时预定席位已经成功锁定，需要在45分钟内进行“网上支付”，否则席位将给其他旅客。
如果不想订购，点击“取消订单”，即可继续选其他车票。网站收到银行支付成功信息并确认购票交易后，将向你的电子邮箱发送订单详细信息，你也可以选择通过手机短信接收服务信息。
提醒：网购车票前，你需要开通网银，" 信用卡和借记卡都行，否则无法进行网上支付。支付成功后，要牢记订单号，取票时要出示订单号、购票时所使用的证件原件。
购票技巧 4招“秒杀”车票
“网络购票比秒杀还难！”网友抱怨。可能是他不知道网络购票“秒杀”技巧吧。现在教大家4招。
记好起售时间网络购票和电话订票的预售期为12天，第一时间抢票很重要。网络售票实行错时售票，旅客应该登录12306网站查询并记住你要订票的站点的发售时间，车票一开卖，立即“秒杀”。
备好车次信息事先注册12306网站，并在常用联系人中添加好需要购票的旅客姓名、身份证等信息。预售时间一到，立即登录直接订票，避免临时注册、临时输入信息浪费时间。开票前，还可以把始发、终到站点、车次、身份证号等信息写到一张纸上，秒杀时可以快速输入。
插好网银优盾部分网银支付时，需要用户使用优盾或输入动态口令。秒杀之前，可准备好这些工具。注意，付款最后阶段，不要反复点击“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口，以免资金账户被双重扣减，或资金账户付款后仍未能完成订票手续。
注意“漏网之鱼” 需要注意的是，即使显示没有余票，旅客也要时常登录查询。因为有些旅客电话订票后没有取票，车票会自动回到票源库中。不妨试一下运气。
