团购活动的饮品在实体店内一样也未看到顺水鱼财经

阮小姐向本报热线85188518反映：我在糯米网上团购了5张可莎蜜儿的饮品券，前几天我去使用时，却发现网上介绍的那些饮品，在店里一样也没看到，而店里的那些，对方要我补了差价才能购买，我把情况反映给了网站，但一个星期过去了，网站也没有人和我联系过。

商报记者 朱荣 维权报道

“前段时间，可莎蜜儿在糯米网上推出了一款团购活动，仅需3.6元就可在16种8元饮品中任选1种。”阮小姐说，她一共购买了5张券，这是她第二次参加这项活动。

前几天，阮小姐去可莎蜜儿清泰店消费，但让她没想到的是，那些网上介绍的饮品，在店内一样也没看到。对方告诉她，老的那批饮品都下架了，以后不会再销售。而阮小姐发现，新推出的这批饮品价格比以前的要贵，并且店内的工作人员不同意她使用团购券。

阮小姐称，双方经过协商后，最终同意在补差价的情况下，让她使用团购券。但阮小姐觉得商家这样的做法不是很合理，应该给她提供网站介绍上的服务，于是就向糯米网反映了情况，工作人员在记录了问题后表示，会尽快给予答复，但一个星期过去了，没人联系过她。

昨天下午，记者联系了可莎蜜儿清泰店。工作人员江小姐解释，并不是门店故意下架旧产品并提高新品价格，而是按公司规定，目前所有的可莎蜜儿店中有10家门店作为整改店，他们店也是其中之一。整改店面的同时，店内所有的饮品也要整改，而整改后饮品的价格，比之前有所提高，但没想到这次整改却和团购活动起了冲突。目前，团购券还是可以继续使用，消费者可以在店内凭券兑换新的8元以下饮品，也可至离本店最近的江城店使用，那家店未进行整改。

“当然消费者如果觉得不方便，可直接来电本店预订饮品，我们会把消费者要的饮品从江城店拿过来，之后再联系消费者上门取。”江小姐说，至于退券的问题，门店无权处理，需找网站进行协商。

糯米网客服部的工作人员告诉记者，对于消费者的情况，公司已经同意给予退款，过几天会有相关部门的工作人员和其联系，并为其办理相关的退款手续。