青岛电信运营商首次变身网商顺水鱼财经

本报讯（记者 高忠业）记者昨日获悉，从今天起，青岛首个由' 电信运营商开办的网上商城正式运营，其所售商品与营业厅等实体店相比有增无减，并且价格普遍要低10%左右。目前，该网上商城与青岛邮政EMS合作，青岛用户所订商品全部免费通过邮政EMS次日投递到户。据悉，青岛电信运营商首次试水网上商城，一方面是为了降低实体店的业务压力，而更为重要的是，借助现代通讯方式探索网络营销模式，电信运营商实现向网商转型。

试水网店价格普降10%

打开青岛首个电信运营商青岛电信经营的网上商城www.qd189.com的页面，“团购秒杀”的活动告示一直在页面上闪烁。

打开该告示，一款青岛电信主推的千元智能手机中兴N880E，用户现在预存699元话费就可以拿到，比实体店整整便宜了三百元左右。另外用户还可以获得900余元的话费，在两年时间内按月平均返还给用户。

据青岛电信有关人士介绍，这款手机主配安卓2.3操作系统，使用3.5寸电容屏，是电信天翼手机中的主导机型，也是目前价格最低的3G智能机。

另外，该网上商城主推的另外六款千元智能机也比实体店便宜10%，品牌既有洋品牌三星等，也包括联想、' target='_blank' >华为、酷派等国产手机厂商，但综合来看，其配置均与中兴N880E相似。“用户登录这个网上商城，选手机、手机号码以及缴费等都可以通过键盘操作完成，省去了在营业厅排队等待的时间。”青岛电信有关人士表示。

拓展营销渠道降成本压力

根据该网上商城的交易记录，虽然在试运营期间，仅有十余个千元智能手机订购成功，但是青岛电信有关负责人对此并不太在意。“这是我们建的第一个网络旗舰店，对于网络营销渠道的把控还处于摸索阶段。”这位负责人认为，网上销售已成为一种趋势，其作用不仅仅是拓展了手机等商品的销售渠道。

据悉，网上商城最明显的特点是省去了花销不菲的房租和营业员等人力成本支出，能够实现多人在线办理业务，有助于化解服务纠纷。

特别是在暑期，由于网络系统升级以及天气炎热等原因，实体店的服务纠纷逐渐增多，让电信运营商头疼不已。网上商城由于方便用户宅在家里实现业务办理，而越来越受到电信运营商的青睐。

昨日上午，在青岛电信网上商城工作人员的帮助下，记者登录网上商城仅用四分钟就完成了买手机卡以及开通业务的全过程。

目前，青岛电信已和青岛邮政签订了物流配送协议，所有网上商城的商品全部由青岛邮政EMS来配送，以确保投递时效和投递安全，并且用户不需要掏运费。

网店挑战主营业厅

记者了解到，目前，电信实体店的手机卖场基本为代理商把控，自主经营的空间被压缩，而网上商城由青岛电信来自主经营，其供货来源与代理商一致，但是由于物流成本和人力成本低于代理商，因而在价格上具有先天优势。“网上商城的发展空间很大，将成为电信运营商下一步开拓的重点。”青岛电信业有关人士分析，特别是今年下半年3G智能机市场面临着更为激烈的竞争，智能机价格还将进一步下调，但是终端销售市场的成本压力丝毫没有减少，在这种背景下，电信运营商转型为网商的进程将迅速加快。不过，网上商城实现营利的长期还有待时间检验，另外，其他电信企业会不会跟进，涉足网上商城还不得而知。