京东价格优势不再 面临用户流失大难题顺水鱼财经

依靠在网上低价策略起家的' target='_blank' >京东商城在2012年正面临前所未有的挑战，一直引以为傲的价格优势已经被电商多轮价格战蚕食殆尽，反而成为制约其自身发展的“杀手锏”，也面临着大量用户流失的尴尬局面。

据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第2季度中国B2C市场季度监测》数据显示，京东商城在2012年Q2季度的15.5%的市场份额环比Q1季度17.23%下降了1.73个' target='_blank' >百分点，历史上首次出现下滑，也是排名靠前的电商企业中唯一下降的企业。而同期的' target='_blank' >天猫、' target='_blank' >苏宁易购、腾讯B2C、库巴等都呈稳步增长态势。

今年上半年的电商行业的群体价格战，打破了原有的竞争格局，尤其是苏宁易购、国美等有实体店支撑的传统品牌连续推出数亿元的让利，进一步刺激了电商白热化的价格战竞争。而众多电商在上半年通过价格战形成对京东的围攻之势也使京东在商品价格上的优势逐渐消失。

面对残酷的价格战竞争，京东商城发言人' target='_blank' >吴声也曾表示，低价已经不再是京东竞争力的核心。而在国内网购消费者没有对电商品牌形成足够的忠诚度之前，价格上的劣势必然会直接导致用户的大量流失，市场份额下降。

京东现在最大的问题在于资金，一位业内人士表示。据香港媒体报道，京东3月份在香港召开的投行分析会上披露的2011年毛利率仅为5.5%，净亏损近12亿元，而投资人对于企业在毛利率方面的硬性要求也迫使京东不得不通过提高商品价格，缩减成本以提高利润率。

据EnfoDesk易观智库eRetailMonitor网上零售监测系统显示，5月27日-2012年6月30日期间，京东商城的全部在售油烟机品牌的价格折扣率基本保持在81.32%-82.67%之间，对比之下，库巴的价格折扣77.5%—80.22之间，苏宁易购折扣率维持在76.68%—80.14%之间。而2012年7月1日-2012年7月7日期间，中国主流B2C平台冰箱品牌价格折扣率显示，海尔在京东、苏宁、1号店的折扣比例分别为：91.5%、89%、90.8%。在传统' 家电领域京东的价格优势已经完全丧失。

进入二季度，B2C连续的价格战无疑是今年最浓墨重彩的一笔，除天猫、苏宁易购和京东商城外，亚马逊、当当网、易迅网、库巴网、国美商城等B2C电商纷纷加入。而艾瑞分析也认为，网络购物行业竞争激烈、优胜劣汰，价格战在2012年Q3季度将愈演愈烈。

据一淘网公布的数据也显示5月包括天猫、苏宁易购、库巴等B2C巨头斥巨资投入价格战，在3C' 数码和传统大家电这类价格比拼最激烈的品类中，降价促销商品总量超过10万件，平均降价比例达到10%—20%，较平时优惠力度提高一倍以上。

网购商品的价格比较透明，优惠、折扣也都一目了然，消费者在选择网购时，点击几下鼠标就能对比出哪家的优惠力度更大，一位电商负责人表示。苏宁易购、国美商城等这样有实体支撑的传统品牌，其发展网上销售平台的优势更为明显，与此同时，京东、当当等这样的纯电商的价格优势则会被逐渐蚕食，下半年市场格局还将进一步改变。