惠普全球召回7万块笔记本电池 存在过热和起火隐患顺水鱼财经

惠普方面表示，因此惠普已经宣布实施一项电池组主动召回和更换计划，计划涉及某些装配有这批电池组的惠普笔记本电脑。这些电池组存在由于过热起火和烫伤消费者的隐患。

据悉，此次召回的笔记本电脑电池涉及惠普的四大系列的21款产品，大约7万块电池。

CNET科技资讯网在惠普官方网站看到，涉及的产品包括HP（G6000、G7000）、HPPavilion（dv2000、dv6500、dv2500、dv6700、dv2700、dv9000、dv6000、dv9500、dv9700）、CompaqPresario（C700、A900、F700、V3000、V3500、V3700、V6000、V6500、V6700）、HPCompaq（6720s）。

惠普方面称，此次笔记本电池召回涉及全球，其中某些型号在中国有售。客户可以通过多种途径完成笔记本电池的更换，客户可以登陆惠普官方网站（http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/default.aspx#1）查询自己笔记本电脑的型号，该网站还指导客户如何完成召回和更换。

为了快速地完成召回，惠普将通过店面海报通知、发送客户信、电话联系等途径通知客户。

有关人士表示，近年来，随着笔记本电脑销量的增大，笔记本电池问题凸显，笔记本电池召回现象比较常见。相比，之前几年其他厂商的召回，惠普此次召回的数目并不大。而且，惠普作为全球最大的PC厂商，主动宣布召回问题电池，一是为了保证客户安全，另外也体现了惠普对客户负责的服务态度。

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