苹果目前仍未就此问题发表官方声明,不过本周苹果对其几个月前发布的一份文件内容进行了更新,增添了对iPhone3GS过热问题的一些建议和警告,并且表示在机身过热的情况下系统会给出警告页面并且仅能进行紧急呼叫。
苹果列出了几种iPhone3GS会出现警告页面的情况:在天气炎热时将其留在车中;在阳光下暴晒过长时间;在炎热的环境或是阳光暴晒过长时间下使用某些程序比如GPS或在阳光下听歌过长时间。
当iPhone3GS机身过热时会进行自动温度调节,会给用户带来以下影响:设备停止充电;显示屏变暗;信号减弱;出现过热温度警告。