研究显示两成Twitter信息提及产品或品牌顺水鱼财经

北京时间9月15日早间消息,据国外媒体今日报道,美国宾夕法尼亚州立大学进行的研究显示,20%的Twitter信息提及了特定的品牌名称或产品。

宾夕法尼亚州立大学信息科学与技术学院的研究人员对50万条Twitter信息进行研究后发现,平均每5条信息中就有1条提到了产品信息。有的是向好友、关注者或者企业询问相关产品信息,有的则是对这些询问进行回答。

该研究还发现,对于相关企业和产品的言论既包括正面评价也包括负面评价。宾夕法尼亚州立大学副教授吉姆·詹森(Jim Jansen)表示,正面消息的比例非常高,这一点令他颇为惊讶。不过他并未透露具体数字。由于Twitter信息中包含大量用户对品牌和产品的评价,能够成为企业与用户交流的有效渠道,因此詹森认为,微型' 博客最终有望获得与电子邮件相等的公关地位。

该研究小组还将继续研究Twitter对企业领域的影响,以得出更为具体的结论。