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本刊实习记者 崔彬彬
银行乱收费的项目高达几十项，稍不留意就会被坑。尽管有着众多抱怨和监管机构的屡次整顿，但效果甚微。银行是该收的还收，不该收的转“地道战”也要收。跟银行打交道少不了，我们就这样心甘情愿被“算计”吗？有心的消费者已经利用不同银行之间的业务差别，对银行收费做起了“减法”。
银行收费雁过拔毛
小李父亲最近整理东西的时候，发现了已经大学毕业的小李初中时候办理的一张银行卡，翻翻同时找出来的存折显示竟然还有几十块钱。老人家节俭惯了，忙着叫小李赶紧把钱取出来注销算了，省的拿着这么多银行卡多操心。
等到小李到柜台取钱注销时，临柜人员竟然告诉他，里面已经没有钱了，并且再不发生经济业务就会被自动注销。小李就询问那几十块钱都哪儿去了，可能是问题过于“白痴”，临柜人员神情很不耐烦地说：“当然是作为年费还有小额管理费扣光了，你要是接着用，还要扣除需要补交的费用。”小李很是郁闷，本来存钱不指望钱生钱，保个本就行。现在倒好，还欠银行的。
其实，像小李这样为银行收费问题愤恨不是没有道理的。根据" 银监会去年公布的数据，我国银行业服务项目共计1076项，其中收费项目850项，与2003年相比，7年间增长104%。中国农行行长" 张云曾撰文称，2003年银行收费项目有300多种，而现在2011年相关的收费项目已多达3000种，8年间增长了10倍。不仅包括跨行取款手续费，异地取款手续费、小额管理费、短信通知费、" 信用卡挂失费，林林总总加起来也是一笔不可小觑的支出啊！
而有关数据也显示，银行并不是通过更好的服务和经营能力的出众而获得高额回报，相反却是靠这些所谓的费用来赚钱的。就在刚过去的2011年，据统计前三季度16家上市银行当中，工行以手续费及佣金净收入783亿元，位居第一位。中行、建行、农行分别以非利息收入779.77亿元、手续费及佣金净收入达687.92亿元、548.24亿元紧随其后。
监管机构整顿没效果
银行在一些收费项目上是“收你没商量”，层出不穷的收费业务也让人非常“摸不着北”。
2011年7月中下旬，国家" 发改委会同部分地方价格主管部门对部分银行营业网点进行了暗访和检查。检查发现，一些网点存在7月1日后违规继续收取国家明令取消的人民币个人账户密码挂失费的行为，其中涉及工、农、中、建、中信、兴业、邮储等多家银行和金融机构。
据悉，发改委对擅自推迟取消密码挂失费时间的" 中信银行(" 601998," 股吧)总行、" 兴业银行(" 601166," 股吧)总行、中国邮政储蓄银行总行罚款共计580万元人民币，并组织11个省市开展商业银行对小微企业贷款过程中收费行为专门检查和调研，查处了一批乱收费案件。
尽管监管层在过去的一年里已经叫停了大部分银行不合理收费。但仍有许多收费在悄然进行。一位业内人士表示，银行的很多收费项目可能会更加隐蔽，而更多的银行则可能选择避开监管，转为“地下”工作。多家银行的服务中，都出现了隐形收费的苗头。强制开通、隐形手续费、强制捆绑收费等，都在银行的业务中“十面埋伏”。有些收费项目甚至繁冗到连临柜人员都梳理不清。
在日前召开的全国价格监督检查与反垄断工作会议上，国家发改委副主任" 彭森透露，将在2012年对商业银行乱收费的整治居于突出重要位置。但效果如何，有待进一步观察。
消费者的“无声反抗”
银行无良，众多消费者就如此凭人家宰割了？除了呼吁进一步开放金融市场，让银行之间展开更充分的竞争，以提高服务之外。经常办理银行业务的储户们留心发现了一些可以巧避收费的办法。
其中之一就是国内部分股份制银行早在2004年就已经推出的一项专门针对跨行和异地转账问题的“柜面通”。据悉，该业务的推出，也是为了与那些大银行争夺市场的结果。储户可以在开通此业务的银行网点柜面办理同异地存取款、信用卡还款业务。大多情况下，办理“柜面通”业务是不收取手续费的，储户仅需持本人身份证到柜台办理即可。以郑州为例，可以享受到“柜面通”带来方便的银行有中信银行、" 光大银行(" 601818," 股吧)、兴业银行、" 招商银行(" 600036," 股吧)、上海浦东发展银行等。
除了利用“柜面通”，网络银行和手机银行作为新型的银行业务办理方式，占用人工相对较少，成本也较低。因此大多数银行的网银或手机银行的业务收费相对也要优惠许多。据了解，通过网银办理同行异地转款业务，除了中行在收取手续费时相对复杂，大多数银行最高均为20~50元间不等，部分银行甚至可以免费办理。此外，网银和手机银行相对来说也更加方便，让人足不出户，免去排队之苦，随时随地办理银行业务。
为避免被多收费还需要个人有更好的理财习惯。如今银行收费泛滥，持有的银行卡越多，开通的银行账户越多意味着被收费的机率就越高，储户可以考虑将手里的银行和账户进行一番整理，尽量只保留常用的和必须的，这样既便于管理，又能极大程度的减少费用，降低被收费的机率。
