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上海市食安委副主任、食安办主任阎祖强。点击图片查看东方网独家组图东方网记者杜丽华、徐程、唐漪薇5月3日报道：在今天上午的“民生访谈”节目中，上海市食安办主任阎祖强就今年率先在全国开通的12311“食品投诉热线”具体使用、落实的情况做了介绍。阎祖强表示，12311不仅是一条“投诉热线”，更起到了“群防群治”的作用。
据介绍，仅今年1至3月，沪食安办12331、12365、12316等热线共同受理的约8000通投诉举报电话，通过许多市民的主动参与，一些食品安全隐患被及早发现。阎祖强表示，目前设立的有奖举报分为500元人民币、500至5万元，以及5万以上几种，旨在鼓励更多人来参与维护食品安全。
“从执行情况看，操作程序还是要方便市民投诉。12331不仅是投诉举报，其实也是食品安全的宣传，要让它即受理投诉举报，也成为服务平台。”阎祖强表示，目前上海已有获奖举报产生。
专题：2012上海民生访谈 直播实录
