淘宝消费者维权保障平台将于春节后上线顺水鱼财经

和讯科技消息 1月15日，淘宝网全网购物保障计划启动。通过这一制度，减少了买家退款过程中的繁杂程序，而淘宝将为其网上店铺在售后服务方面可能存在的风险做最后的保障。

淘宝网表示，买家在淘宝网上任何店铺购物商品，收货后发现商品与买家描述不符或出现质量问题等，而卖家又不配合进行售后服务导致未得到赔偿的，淘宝将动用保障' 基金进行赔付。

同时淘宝网还将对拒绝进行售后服务的卖家进行处罚，并要求卖家向淘宝网保障基金补交已经赔付给买家的费用。

数据显示，淘宝全网购物保障启动三天，共有225位消费者通过保障体系获得先行赔付，赔付金额达到3万多元。全网购物保障的启动，标志着网购消费者保障已全面超越线下——网购纠纷率比从往常的万分之六下降到万分之一点五。

此外，淘宝消费者维权保障平台将于春节后正式上线。