在柳井正的率领下,“优衣库”曾经在全球服装业创下销售神话,成为日本中产阶层心中的不二之选。但随着海外扩张的加速,目前也正在遭遇经营困境。
“优衣库”(UNIQLO)是日本家喻户晓的休闲服第一品牌,也是全球闻名的快时尚品牌之一。“优衣库”的母公司迅销(Fast Retailing Co., Ltd.)是由柳井正子承父业发展起来的,柳井正也因“优衣库”在全球的风行而多次成为日本首富。
子承父业 柳井正创立优衣库
柳井正(Tadashi Yanai)1949年出生于日本山口县煤炭城市宇部的一个“服装世家”,不少亲戚都经营服装店。1949年,父亲柳井等开设了一家西式服装店“小郡商事”(Ogori Shoji),主要卖西装,客户大都是希望穿得体面的银行证券业人士。1964年,这家店改名为“小郡商事株式会社”(Ogori Shoji Co., Ltd.)。
当时,只要有煤矿倒闭,柳井正的同学就会随全家远走他乡。这也让他从小就知道企业都有“大限”,一切终有尽头。但作为家中唯一的儿子,柳井正知道终有一天要子承父业。
高中毕业后,柳井正考上了东京著名的早稻田大学,攻读经济学与政治学。大学期间,柳井正沉醉于美国文化,喜欢听爵士乐。利用早稻田大学停课18个月的间隙,柳井正还得以去英国等国游历。
1971年大学毕业后,柳井正进入著名的百货卖场吉之岛(JUSCO,现更名为永旺,日本最大零售企业)工作,9个月后辞职回到老家。基于吉之岛的工作经验,柳井正觉得小郡商事的商品摆设、流程等效率太差,因此虽有获利,但难赚大钱。他开始用自己的方式管理这家店,但老员工无法接受相继离职,店里只剩下他了另外一名店员,从进货、整理库存、销售、打扫,两个人包办所有工作。
1984年,进入小郡商事第12年,柳井正成为这个家族企业的社长。当时,日本流行设计师品牌的商品,但是价格居高不下。柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店,销售采取自助式,让消费者买起来没有压力,卖方也可以节省成本。
1984年6月,柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”,名称叫“Unique Clothing Warehouse”。因为担心场面冷清,柳井正在开张前通过电视、广播、发传单等方式宣传,结果开业当天早上六点前就有人排队等候,来店人数非常多,店内人潮汹涌。
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