网络营销曾经在钻石行业刮起过一股旋风,许多人都以为,这为钻石营销带来了崭新的盈利方式。而如今,许多年过去了,最近有一些媒体在调查了钻石网络营销的现状后发现,这种生意并不好做,成功的企业很少,大量的网站都面临进退两难的困境。
钻石网络营销模式究竟是如何运作的?为什么会遇到困难?中国科学院广州分院的矿物学博士张世柏一直在关注钻石的网络营销现状,我们来连线张世柏,听听他的看法。
主持人:张世柏你好,请你为我们描述一下,钻石的网络营销究竟是怎样运作的?
张世柏:“钻石网络营销实际上不构成真正的的网络营销,像戴尔这个电脑公司,我们要买一个戴尔的电脑只要在网络上搜索一下,给他一个信号,把钱付了它邮寄给你就行了,但是现在不行,这种成交太难了,现在的普遍做法再补充性的快一个体验店,而不是真正通过网络一对一的,我通过网络搜索去成交了,不是这样,这个体验店实际上就是写字楼里面的专卖店。”
主持人:您刚才提到,网上卖钻石必须靠线下的体验店才能维持,可以解释一下原因吗?而且,根据媒体的报道,即便线下开店,销量也并不是很大,是这样吗?为什么?
张世柏:“钻石网络营销,我个人认为作为这个商品营销不可非议,也是一种发展趋势,只不过它的个体性比较复杂,造成它电子商务方面让顾客不太容易敢相信,可能我们通过网络卖鞋顾客比较容易接受,但是卖钻石的话,顾客就会觉得网上推销的钻石和现实的钻石到底有什么不一样,所以导致在电子商务方面做起来的难度比较大,另外一个价格比较贵,更主要的是它的价格体系普通老百姓不是很了解的。所以说就造成了钻石网络销售的难度比较高。”
主持人:许多消费者之所以被网络购物所吸引,就是因为能买到质优价更廉的商品。我们看到,不少网络钻石卖家也打出大幅让利的招牌,声称自己的钻石要比市价便宜不少,走的是薄利多销的路,那么,实际情况果真如此吗?
张世柏:“如果真正像他们所宣传的,总体上比传统的模式具有一半以上的价格让利,我认为这个是不切实际的,那么我们体验店,前期条件是指卖出比专门的卖场多好几倍的销售额,是通过薄利多销,销售下去,问题是你如何吸引顾客,中间有大量的广告宣传费,你花了大量的宣传费,你实际上你没有盈利,你倒闭了,你的薄利不足以补贴你广告投入,可是商场损失的广告费,商场本身就重视这块,不需要投入广告,因为商场本身在当地有相应的客户群,所以它这一块可以省下来。”
主持人:如此看来,钻石网络营销可谓步履维艰,您如何看待它的商业前景?这种营销模式是否还值得尝试?
张世柏:“网络营销较直营店有它的优势,这里有成功也有失败的,不是传统的就一定能够赚到钱,也不是说网络营销直营店就能赚钱不一定,这个就看你自己运作的如何,我认为网络营销值得去尝试,凡事都要通过人的努力,没有现在的努力成功远远都不会到来,但是现在有这个努力会加速这种机会的到来,我认为是这样,目前难度还很大。”