僵尸粉、羊毛党？银豆网、理财范等12家P2P平台玩积分商城的逻辑顺水鱼财经

当前位置：">首页 · 新金融网 ·" P2P · 正文 僵尸粉、羊毛党？银豆网、理财范等12家P2P平台玩积分商城的逻辑 2016-07-07 15:00 新浪 1
摘要去年P2P网贷平台月均流失率为13.19%，且各月平台平均流失率总体呈上升趋势。今年4月份P2P网贷平台平均流失率有所下降，但5月份流失率再度走高，并高于去年同期水平。而在用户流失的原因中，停留时间成为一个重要原因，P2P行业网站的停留时间普遍不及电商类网站的十分之一。
一面是行业监管趋严，政策风险上升，一面是行业负面新闻持续，投资者观望情绪走高，眼下的P2P互联网金融行业正面临着巨大的生存考验。获客成本上升，客户流失且活跃度下降，老客户羊毛党化……诸多压力之下，各家P2P企业不得不行动起来，各出招数以图刺激更多的投资者，其中尤为值得注意的是“积分商城”。本月初，银豆网宣布推出积分商城“克拉礼遇”，而据不完全统计，从今年年初到现在共有12家P2P企业推出了积分商城，其中不乏理财范、积木盒子这样业界知名的互金企业。 为何它们会不约而同的选择这种方式？签到、送积分再换个礼物就能留住投资者的脚步？ 转化僵尸粉  激活用户活跃度？ 从形式统计看，目前各家P2P平台积分商城的主要获取方式主要是三种：签到、投资和对老用户的赠送。 其中投资获得积分最为常见，顾名思义这部分积分的获得看的是投资金额的多少。实际操作过程中，又分几种情况，包括投资当时一次性发放积分，投资时和回款后各发放一部分积分，以及投资付息回款各发放一部分积分等。积分获取的分值主要与投资额、投资期限相关。以银豆网为例，用户每天可以获得的积分为投资金额除以2000后的数字，1万元每天可以获得5分，一年可以获得1825分；而理财范的投资积分数量则等同于投资获得的利息，1万元一年可以获得1100至1200积分。赠送积分则是针对老用户给予的一次性补偿。 而值得注意的是签到这种模式。签到的方式最开始兴起于国内的一些论坛，主要作用是保证网站的点击量，而移植到了P2P平台后同样也肩负着不小的使命。 “我们平台的投资标的多数都是年标，周期长，很多投资用户在投资过后，就不怎么在看网站了，于是我们想通过签到的形式，增加客户的关注度和活跃性。”银豆网运营部负责人表示，目前在银豆签到，每天最多可以获得3分，相当于投资6000元每天获得的积分，对于中小投资者是一份不小的福利。同样，在金融工场，单次签到获取的积分是2分，连续7天签到后可额外获得10分的积分。理财范单次签到将随机获取积分1分-9分，连续7天签到也可额外获得10分积分。 “其实积分商城的最主要的目的就是激活活跃度。”一位业内人士向记者表示，投资是一个一次性行为，钱投出去了行为就结束了，可持续性不强，很少出现一个投资用户天天新增投资且天天查看投资状况的，这就给互联网金融企业带来的挑战，目前不少互金企业注册用户很多，但投资用户只占十分之一，而日活跃用户则只占到投资用户数的三分之一左右，这也就是说一家P2P企业有10万注册用户，那么它的日活跃用户数量只有3000左右。 眼下吸引新用户对于所有P2P企业来说都很困难，于是也就自然而然地开始刺激既有用户，其中通过签到送礼的方式无疑最为直接，因为其可以培养用户每日访问网站的习惯。 转化羊毛党  增加网站黏性？ 在P2P业内将那些只看平台活动动力度短期投资的投资者称为“羊毛党”，他们虽然会带来注册量和短期成交额，但也会给平台的流动性带来冲击，而对于所有P2P平台来讲，眼下都面临着一个巨大的挑战那就是投资者“羊毛化”。 “羊毛化反应的其实是用户信心的不足和网站黏性的不足。”银豆网ceo王鹏程向记者表示，事实上自各平台相继调低收益预期后，一些投资客就开始了羊毛化趋向，除了追求更高回报之外，还有其它原因，一方面是因为对行业信心不足，进而进行资金避险，另一方面就是网站黏性， P2P网站功能单一，难以长时间留住用户的脚步。 而盈灿咨询发布的数据《P2P网贷行业投资人流失率报告》也显示了这一点，去年P2P网贷平台月均流失率为13.19%，且各月平台平均流失率总体呈上升趋势。今年4月份P2P网贷平台平均流失率有所下降，但5月份流失率再度走高，并高于去年同期水平。而在用户流失的原因中，停留时间成为一个重要原因，P2P行业网站的停留时间普遍不及电商类网站的十分之一。 积分商城不是所有平台都能玩得起 作为重要的运营手段，各家P2P平台都对自己的积分商城倾注了大量心血，积分商城里的商品涵盖了3C、家电、日化、旅游、食品等诸多门类，理财范的积分商城里有28种各色商品，银豆网新上线的积分商城里商品数量达到了10页近300种。 然后一个个疑问不禁浮现，被给予厚望的积分商城能达到预期的效果吗？各家P2P积分都出现后，还会对投资者有吸引力吗？ “积分是额外赠与的，所以积分能兑换奖励也是额外的奖励。”业内专家向记者透露，积分对于投资者是免费的，但是对于P2P平台的成本却并不低，不但商品需要采购，未兑换的积分还会形成隐形的兑付压力，”有的平台积分可以兑换1%的加息券，而且可以在投资时使用最多三张，那么这就意味着3%的真金白银。而对于部分平台而言，整个公司的运营成本预算也不过才是销售额的3%左右。”这位业内专家表示。 除此以外，作为奖励加磅的积分还面临着多与少的选择困境，给的少投资者不买单，给的多增加企业运营负担，火候并不好把握。 “积分商城不是每个平台都开得起玩得转的。”一位业内人士表示，积分商城是一件短期内只有投入难见产出的事情，不是大型有实力的网站玩不起，及时推出了也玩不转，而其真正的作用也只用通过时间才能慢慢显现。