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参观过' 世博会的游客，有没有留意到这样一个细节——不同于传统展会散发各类纸质传单，此次200多个展馆、丰富多彩的展示内容，却很少大面积派发纸质宣传册。难道各国展馆不愿意借助' 世博大舞台，向游客多宣传推介自己？事实上，不少展馆有丰富的“延伸阅读”内容，并不打印在纸张上，而是通过蓝牙、手机二维码等方式让游客自行下载。“无纸化”的推广，不仅绿色又环保，也让人们重新思索信息技术时代下的营销理念。
信息技术打造“无围墙”展馆
浦西最佳实践区的意大利博洛尼亚案例馆，是个迷你型展区，展品和文字介绍虽不多，但对有兴趣的人来说，还是能 “满载而归”。在展区一角的蓝牙收发装置前，参观者只需打开自己手机的蓝牙功能，接收一个小软件，在手机上安装运行之后，就能看到关于博洛尼亚的' 汽车业、时尚界、大学园区的详细介绍。这些资讯和随身携带的手机“捆绑”在一起，随时可供用户查询。
瑞典馆的“延伸阅读”更简单。在展馆出口处的触摸式屏幕上，输入自己的邮箱，等你回到家打开电脑，就能收到一封电子邮件。通过邮件上提供的链接，可以继续欣赏瑞典馆展区的360度互动全景图、观赏展馆内各类活动的' 视频，还有纯正的瑞典音乐……记者也尝试了一把，虽然人已离开展馆，但浓浓的瑞典风情如影随形。
借助信息技术，有形的物理空间概念正在被打破。展馆内没有的，也能看到；参观者“两手空空”地离开展馆，却也能带回丰富讯息，这些优点，都是传统纸质宣传页无法胜任的。
无纸展会，新理念的挑战
“无纸展馆”并非本届世博会的首创。英国自然博物馆早在几年前就开始尝试 “无纸化科普”，他们给博物馆的小观众发放的不是宣传册，而是一张小卡片，每张都有独立编号，参观时看到任何感兴趣的内容，都可以在一旁的互动式电脑中记录下来，回到家通过' 互联网登录博物馆网站，输入编号，就能即时下载这些内容。上海科技馆即将开放的“彩虹科技乐园”，也将采用类似的“彩虹腕带”，让科技馆变成“可随身携带”。
当这股“无纸风”刮到会展行业，其环保意义更是不容小觑。不少人都有这样的观展经历：参展商雇佣不少人散发纸质资料，参观者不断往越来越厚重的纸袋中装着自己认为“有用”的广告资料，好不容易运回去后，才发现带回的大多毫无用处。观众徒费体力、参展方徒增成本，展会上的纸张浪费更足以触目惊心。
从广撒网到精准营销
以漫无目的发传单为代表的传统 “广种薄收”营销理念，正在受到信息技术的冲击。与此同时，不少人已从中嗅到商机。
在上海地铁站和商业中心随处可见的 “维络城”服务便是其中一例。“维络城”的终端机是一台投币电话大小的机器。消费者购买了内嵌电子标签的手机挂件后，把挂件往感应区一照，选择某商家的按钮，机器下方就会“吐”出一张打印优惠券。“维络城”业务最大的特色正是“精准”，消费者只有自己对某商家感兴趣，才会主动打印优惠券。开发商维鹏公司负责人说，随着越来越多商家认同“精准营销”，他们的业务也越做越大，现在已开辟北京市场。
信息时代，传统的接受者不再“被动”，而能主动选择信息；精准性一旦提高，所谓的垃圾信息也将销声匿迹。试想一下，未来的房展会没有大量宣传纸张，对某房源感兴趣的观众，可以借助手机远程浏览新房的三维全景图，是不是很炫？这正是“好技术+好商业模式”产生的化学效应。在市科委总工程师陈杰看来，“维络城”的成功仅仅是开始。在科技部门支持下，已经有不少成熟的信息技术，它们正等待被一个个好的商业模式“唤醒”。
