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用户投诉联想乐Phone信号差
有用户在联想SmartPhone手机论坛和315消费电子投诉网投诉称，联想乐Phone存信号问题。联想乐Phone服务热线工作人员表示，可能跟3G网络或手机版本有关，建议改用2G网络，并对乐Phone进行升级。
在联想移动官方网站的“联想SmartPhone手机论坛”上，有一篇“乐Phone 3次换机，信号还是不行”的帖子，称：“这个是换的第3个了，第3次我在联想售后处当场就提出这个新的也有信号问题。表现是用" 联通(" 600050," 股吧)卡(强制2G)拿在手上，信号急剧下降。在电梯，停车场下降到无信号状态。联想售后检测后也是这样，但他们也没有办法，只能申请更换。但每次换都要7-15天。用诺基亚手机没有问题。联想的400说广州番禺是乡下，信号不好。”
7月15日，论坛管理员给出回复：“很遗憾看到此消息，您遇到的问题建议拨打400-882-8008进行反馈，厂家会在第一时间有专人为您处理您所遇到的我问题！ ”
据315消费电子投诉网的统计数据显示，7月11日-7月14日共接到联想乐Phone 106宗投诉。315TS表示，在收到有关乐Phone的投诉后，及时将投诉转给了联想移动的售后部门处理，联想移动表示对于用户反映的问题极为重视，目前正在积极协调处理。
TechWeb致电乐Phone服务专线400-882-8008，工作人员表示：“目前3G网络覆盖不是很全面，建议换成2G网络。此外，乐Phone目前最新版本是S973，信号已经有改善，建议用户进行升级。如果还是不行，建议到客服中心进行全面检测。”
三网融合研究所所长曾剑秋在接受媒体采访时曾表示，手机接收信号不好的情况，一般与网络运营商相关的情况会多一些，手机以前主要是打电话，发短信，但随着通讯业务的发展，对手机的要求会比较高。数字业务运营的时候，手机质量的差异会带来信号接收的差异，所以今后手机可能出现的问题会增多。
今年4月19日，联想集团正式发布乐Phone，柳传志称将和iPhone背水一战。5月11日，联想集团CEO杨元庆表示，乐Phone的定价有明确的优势，如果卖不过iPhone，就是失败。6月28日，联想集团副总裁兼中国区大客户业务总经理童夫尧表示，乐Phone手机都快卖疯了，现在断货，非常有信心实现今年在中国销售100万台的目标。
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