短信群发器泛滥催生垃圾短信 监管机制落后顺水鱼财经

符超军摄

“您好,我司可开多种行业《税*嘌》,欢迎来电13×××××××××李生详谈。”凌晨5点多,家住海珠区的陈先生在一阵“欢快”的铃声中醒来,但看到的短信内容却让他郁闷无比。“已经好几周都是这样了,最近经常会在凌晨收到这样的骚扰短信,吵得人觉都睡不安稳,我因为工作的原因又不能关机,实在是不知道怎么办才好。”

和陈先生类似,家住棠下的毕小姐近日来也向记者投诉其经常在三更半夜的时候收到骚扰短信,“各种各样的都有,有疑似银行诈骗的、有号称' 房产中介会所广告的,还有运营商业务促销的。不是一直都在搞垃圾短信的严打吗?怎么打来打去反而情况越来越严重了?”

近期,本报收到消费者有关骚扰短信的投诉明显增多,除了明显的恶意垃圾短信外,类似以知名航空公司、酒店、甚至政府机构等名义滥发的骚扰短信也成为消费者集中投诉的话题。“现在有些半夜骚扰短信,甚至打着亚运的旗号,打着政府的名义,无论是公益还是传播目的,其结果实在让人不堪其烦。”众多向本报投诉的读者都建议相关部门高度重视,对于骚扰短信的问题进行严管。但是严管真的这么容易吗?

诈骗促销短信技巧多 投诉知名机构短信骚扰最热点

在本报接到的投诉中,骚扰短信的来源可谓五花八门。在陈先生展示给记者的多条骚扰短信中,有号称银行发觉陈先生刷卡超过额度、需要致电还款的“诈骗短信”,也有车行提升保养、维修的提示短信、也有知名航空公司、金融机构、运营商推广自身业务的促销短信,种类堪称五花八门。

“说实话,我觉得运营商在防治垃圾短信方面还是起到了一定作用的,你看这条诈骗短信里面的' howImage('stock','1_601398',this,event,'8350') 工商银行(' 601398,' 股吧)落款都是打了间隔号的!”记者查看下发现这条从私人手机号码发送的银行“还款通知”短信中的落款的确是十分怪异的“工商银行”。对此运营商人士透露,针对投诉集中的垃圾短信、诈骗短信问题,运营商已经在技术手段上进行了一些关键词屏蔽的处理,但是发送短信的不法分子还是可以利用间隔号等方式来规避,“这就是所谓的道高一尺、魔高一丈吧。”该人士颇为无奈。

和个人号码发送的诈骗、促销短信相比,' 房地产中介、' 保险公司、' 汽车4S店等利用消费者在此前服务时留下的电话号码发送的各类促销短信也是目前垃圾短信的重要源头:“本来这些短信里面也并不都是没用的东西,但是发得实在太多了,而且不分场合和时间,经常半夜收到这类短信,这就让人受不了啦。”毕小姐反映,自从其在某中介公司留下了出租房屋的信息后,不同中介公司的骚扰短信就没完没了,“这应该怎么办啊?”

向本报投诉的刘先生也反映,近来他还收到了莫名号码段发来的大量宣传广州亚运的短信:“本来这是好事,但是发过来的时候是半夜两点多这就让人抓狂了,而且发过来的还是私人的手机号码,亚运宣传短信不是应该有专门的号码发送的吗?什么时候也承包到个人了啊?”

据记者了解,在众多对于骚扰短信的投诉中,消费者意见最大的就是“半夜机叫”,此外就是反复发送的问题,“运营商和有关部门就没有办法好好管一下吗?”在媒体工作的毕小姐发出了这样的疑问。