丛佳佳(整理)
[ 要想保持始终如一的业绩表现,你需要遵循日行20英里征程的两个部分:下限和上限,即可以跃过的下限和不能超越的上限,既要实现雄心,又要自我控制以限制增速 ]
假设你有机会投资A、B两家公司中的一家。这两家公司都是小公司,都属于快速增长的' 新兴产业,它们依靠颠覆性技术,在迅速增长的客户需求的推动下蓬勃发展。它们有着相似的产品类别、相似的顾客群,以及相似的机遇和威胁;它们几乎是完全相同的两家公司。
在接下来的19 年里,A公司将会实现25%的净收入年平均增长率。
在接下来的19 年里,B公司将会实现45%的净收入年平均增长率。
现在停下来想一想:你会选择投资哪一家公司?
在没有额外信息的情况下,包括我们在内的大多数人都会选择投资B公司。
现在,我们再多给出一些信息。
在此期间,A公司净收入增长的标准差(这反映了公司的波动程度)是15个' target='_blank' >百分点。
在此期间,B公司净收入增长的标准差是116个百分点。
A公司将保持稳定、可控的增长,在19年里有13年的增长率保持在30%以下,然而几乎每年都在20%或20%以上。相比于A公司,B公司的增长模式波动更大,而且也更不可控。在19年里有13年的年度净收入增长率超过30%,净收入增长率从正的313%到负的200%。
现在,你可能会觉得投资A公司比投资B公司更好,尽管B公司总体上增长更快。你的这个选择是正确的。但问题是:投资A公司比投资B公司到底好多少?
A公司是史赛克,而B公司是美国外科医疗公司。如果在1979年年底投资史赛克(当年该公司举行首次公开发行),并一直持有至2002年,那么每1美元投资的回报超过350倍。而在同时间投资美国外科医疗公司,那么到1998年,每1美元投资所产生的累积回报还不及一般市场,之后,它完全从图表上消失了。尽管保持着非同寻常的增长,但美国外科医疗公司最终还是选择了出售,永远放弃了发展成为卓越公司的机会。
' target='_blank' >约翰·布朗的征程
假设你现在在加利福尼亚州圣迭戈附近的' howImage('stock','1_601099',this,event,'1770') 太平洋(' 601099,' 股吧)上,准备向内陆进发。你将开始一段长达3000英里的行程,从圣迭戈一直走到东北角的缅因州。
在第一天,你前行20英里,走到乡下地区。
第二天,你前行20英里。而第三天,你又前行20英里,进入酷热的沙漠地带。那里烈日炎炎,气温超过100华氏度,你希望在你的帐篷里休息、乘凉。但你不能,你必须起来,前行20英里。
你要保持速度,每天前行20英里。
然后,天气变得凉爽起来。在舒适的环境下,迎着微风,你可以走得更远。但你并没有贸然前进,而是对自己的状况进行了调整。你一如既往,前行了20英里。
然后,你进入到风雪交加的科罗拉多' target='_blank' >高山区,这里的气温低于零度,而你唯一想要做的就是待在帐篷里。但你必须起来,准备好一切,前行20英里。
你一直保持着这样一种速度——20英里、20英里、20英里,然后进入平原区;这里一片大好春光,你完全可以每天走四五十英里。但你没有,你继续保持以前的步伐,每天行进20英里。
最终,你抵达缅因州。
现在,假设有另一个人与你同一天从圣迭戈出发。由于对此次行程感到兴奋,他第一天就走了40英里。
第一天的长途跋涉让他感到筋疲力尽,而第二天醒来之后遭遇的则是高达100华氏度的气温。他决定先在这里逗留一段时间,等到天气凉爽起来再走。他想:“在天气好起来之后,我会赶上的。”在此次穿越美国西部地区时,他一直保持着这种行进模式,即在天气好的时候多走一段路,而在天气不好的时候,则躲在帐篷里抱怨、等待。
在进入到科罗拉多高山区之前,他遇上了大好的天气;这期间,他全力以赴,每天前行四五十公里,以弥补先前落下的行程。但之后,他在筋疲力尽时却遭遇了严冬的暴风雪。恶劣的天气几乎让他付出了生命的代价。他蜷缩在帐篷里,等待着春天的到来。
在春天最终到来时,身体虚弱的他再次踏上行程,踉踉跄跄地朝着缅因州方向跋涉而去。在他进入堪萨斯城的时候,你已经靠着每天20英里的行程抵达了缅因州。你获得了胜利,而且是遥遥领先的胜利。
现在,我们把史赛克想象成一家日行20英里的征程公司。
在1977年成为史赛克公司首席执行官后,约翰·布朗特意制定了一个绩效基准,以实现公司的持续发展:史赛克公司将实现每年20%的净收入增长。这并不仅仅是一个目标、一个愿望、一个希望、一个梦想或一个愿景。用布朗的话说,这是一条“' 法律”。他将这条“法律”牢牢地根植于公司文化之中,使它成为一种生活方式。
布朗创设了“通气管奖”,以奖给那些落后的人;20%是水位标志,而如果你处于水位标志以下,你就需要一个通气管。试想一下,你从约翰·布朗那里收到一个装备好的通气管,你要把它挂在墙上;这样一来,所有人都会知道你正面临溺水的危险。人们努力工作,以避免将通气管挂在墙上。
实现雄心vs自我控制
设想你参加一家大型公司的会议。你走进主宴会厅后发现各销售区是按绩效安排座位的。那些完成日行20英里征程任务的销售区的人被安排坐在房间的前面,而那些业绩不达标的人则被安排坐在房间的后面。
史赛克公司的年度部门评审会议包括与董事长共进早餐,那些完成日行20英里征程的人会与约翰·布朗坐在同一张桌上就餐,而那些未能达标的人则在其他地方就餐。“他们的早餐非常丰盛,”布朗说,“但那并不是你想去的地方。” 如果你所在的部门连续两年未达标,那么布朗就会亲自介入其中,不分昼夜地“帮助”你重回正轨。“我们将会就如何解决问题达成一致意见。”一向低调的布朗表示。你非' target='_blank' >常清楚你并不是真的需要约翰·布朗的帮助。据《投资者商报》表示:“约翰·布朗不想听任何借口。市场不景气?货币汇率侵蚀业绩?这都不重要。”就史赛克公司在欧洲所面临的挑战而言,货币汇率是其中之一。一名分析师在描述这些挑战时指出:“很难确定"问题"在多大程度上是由外部原因造成的。但在史赛克公司,这是毫不相干的。”
从约翰·布朗1977年成为公司首席执行官起一直到1998年(是年,其对比组公司——美国外科医疗公司——不再是上市公司),除1990年的非凡业绩外,史赛克在超过90%的时间里实现了日行20英里征程的目标。然而,除了这种自我施加的压力,史赛克公司还有一种同样重要的自我施加的约束力:绝不走得太远,绝不在单一年份增长过快。想一想,如果你的直接竞争对手的增速高于你的公司,那种来自华尔街的增速压力会有多大?据《华尔街手稿》报道,在超过一半的时间里,史赛克公司的增长速度实际上是不及美国外科医疗公司的,而一些观察人士也由此批评布朗缺乏进取心;他们认为,史赛克公司应该在景气年份加快增长步伐。尽管面临这种批评,但布朗有意识地选择了维持日行20英里征程的方式。
约翰·布朗知道,要想保持始终如一的业绩表现,你需要遵循日行20英里征程的两个部分:下限和上限,即可以跃过的下限和不能超越的上限,既要实现雄心,又要自我控制以限制增速。
要说与史赛克公司形成鲜明对比的,非大起大落的美国外科医疗公司莫属。在1989年,美国外科医疗公司实现销售收入3.45亿美元;在1992年,它的销售收入达到12亿美元,在短短3年内增长248%。美国外科医疗公司积极追求增速,下注新的缝线生产线, 直指强生公司的爱惜康部门; 要知道, 后者控制着80%的缝线业务。当时, 即便是10%的市场也会使得美国外科医疗公司的销售增加40%, 但该公司的创始人利昂·赫希对于如此小的份额嗤之以鼻,不无嘲讽地表示:“ 如果我们仅仅获得10%的缝线市场份额, 那我会非常失望, 而爱惜康会得意洋洋。” 美国外科医疗公司加大了在医院的库存,由于数量庞大,以至于《华尔街日报(博客,微博)》报道称:“基于美国外科医疗公司一向积极的市场策略,一名旨在提升存量的销售员在一家医院的贮藏室里隐藏了大量库存,以至于假天花板都被压塌了。”此外,基于腹腔镜检查仪在胆囊手术中的迅速应用(腹腔镜检查是微创手术技术),该公司取得了爆炸式的增长。之后,由于腹腔镜检查仪又被应用于其他诸多手术中,该公司的增速进一步加快。
但接下来,美国外科医疗公司却遭遇了一系列重击。克林顿政府的医疗保健改革导致了一种不确定性,而医院开始减少采购量。除了胆囊手术外,医生对新型腹腔镜检查仪的热情远低于先前的预期。竞争对手强生公司在缝线领域展现出了强大的实力,并重新夺回了该业务的大部分市场份额。此外,强生对美国外科医疗公司核心的腹腔镜检查业务也发起了进攻,在短短3年内取得了45%的国内市场份额。结果就是美国外科医疗公司的收入下降。到1997年,其收入仍然维持在1992年的峰值之下。到1998年年底,美国外科医疗公司已不再作为一家独立公司而存在,它被泰科公司收购。
(摘自《选择卓越》第三章,原文有删减,标题及文内小标题为编者加,丛佳佳 整理)