和讯' 科技消息,在iPad未正式登陆中国内地销售之前,很多苹果用户都是通过美国或者中国香港等水货渠道购买,虽然用户能够很快用上苹果最新产品,但随之问题也出现了,就是iPad不属于苹果全球联保产品,如果用户购买是水货iPad和iPhone产品话,国内是无法保修的,根据苹果规定,产品只能在购买当地获得保修。
出现裂纹苹果iPad
' 和讯科技在某国内权威笔记本论坛看到,国内用户已经遇到这一问题,论坛中,一个购买美版iPad用户,在使用1个月后,iPad屏幕出现竖线,并且经过重新装系统,也没有得到修复,并在论坛中寻求帮助。和讯科技为此致电苹果售后服务部门,苹果售后相关人士表示,苹果iPad和iPhone都不是全球联保产品,iPad和iPhone产品只能在购买当地进行保修,当笔者再次追问是否可以进行加钱维修时,苹果售后部门表示,他们也是无法进行维修,并且建议用户只能在购买地进行保修。
和讯科技也从中关村水货经销商那里了解到,虽然国内iPad行货已经上市,但是水货依然在销售中,并且还是有一定销量。和讯科技也在此提醒消费者,鉴于苹果iPad和iPhone水货无法保修问题,还是需要谨慎购买。同样苹果方面是否也可以完善一下自己售后维修制度,方便于消费者。
苹果已经在中国连续开了四家直营店,其用户也遍布中国大中城市,优秀产品和相对完善售后制度才能让用户更加忠诚这个品牌。苹果其它产品同样实行全球联保政策,而单单对现在苹果最为热门iPad和iPhone排出在外,不能说是有失大公司风范。
此前,苹果iPad以在国内正式销售,但销售火爆程度没有今年年初在美国是火爆,此前曾有传言称,第一天苹果iPad北京销量只有3000台左右,大大低于此前美国发售时销量。iPhone信号门让苹果用户很受伤,虽然苹果以免费发放保护套度过了产品信任危机,希望这次用户iPad花屏只是个体事件。