中新网1月10日电 2013年1月9日,在' howImage('stock','1_601318',this,event,'1770') 中国平安(' 601318,' 股吧)召开的“服务领先 科技金融”的新闻发布会上,平安证券首个由' 券商自主研发设计的产品“安e理财金融终端”正式发布。“安e理财金融终端”集行情、交易、资讯、研究、决策和服务为一体,平安证券有限责任公司副总经理詹露阳接受了中新网金融频道的专访。
终端关注客户体验 提供最好的投资建议
平安证券是中国平安综合金融集团旗下的重要成员,历经二十年稳健经营,公司已成为全国综合性主流券商之一。“安e理财金融终端”无疑是这次发布会的主角,它具有哪些亮点呢?
詹露阳表示:“安e理财金融终端的广度、深度领先,提供一站式多元化的在线服务这一个特色。第二个特色就是整合我们后台的所有的研究力量,产品部门力量、IT服务的力量等等,然后为我们前端客户想做的服务进行支持,包括我们的量化模块,我们研究所的股票 ,也包括我们收集了整个市场的研究报告提炼出来的研究建议等等,这些都是我们的优势。还有一个很重要的优势是IT上面的优势。我们有信心通过我们IT技术不断的更新,升级我们的安e终端,然后不断提升客户的体验,我们非常关注客户的体验,是让客户用最简单、最便捷、最快速的方式享受到我们提供的服务。
如果行情不好的时候,安e理财金融终端怎么保证客户赚钱呢?詹露阳表示:“这是个很好的问题,这个也是券商行业一直追求的问题。我们是这样考虑的,我们设计安e理财终端主要目的是给客户更好的投资咨询,更好的投资分析建议和方法。我们通过在线的教育' 视频,包括很多的信息解读。通过这样的服务可以提高客户做出投资决定的科学性,提高客户的投资能力。坦白说我们不能通过这个产品保证客户一定赚钱,这方面没有金融机构可以做出这样的保证,我们希望客户做出投资决定之前,可以充分的掌握信息,优质的投资工具,充分的投资能力做出正确的决定。”
相比同类产品有优势 模块将研究力量充分整合
目前,与安e理财金融终端类似的产品已经在市场上出现,比如招商致远服务理财平台、华泰紫金大管家、国信泰九内参等产品,安e理财金融终端与同类产品有什么区别呢?
詹露阳表示:“业内或多或少也有相似的产品,我个人认为除了之前说的几个方面特点之外,我们安e理财终端还有我们自己的特色,我们在里面增加了量化分析的功能模块。这个模块是我们结合我们整个量化宽松的研究力量,推出的模块。这个模块对市场的数据建立各种各样的分析模型,同时为客户提供根据模型出来的投资建议,我想这个在业内应该是很不一样。第二我们提供在线服务,通过我们的终端跟客户进行时时在线交易,双方可以同时看同一个页面、同一支股票 ,可以进行互动交流这也是我们很大的特点。再一个特点未来我们将把这个终端推动到各种的硬件的手持媒体上,比如IPAD、iphone客户随时随的享受服务。”
与同类的软件比如' howImage('stock','1_601519',this,event,'1770') 大智慧(' 601519,' 股吧)、操盘手、快赢相比安e理财金融终端有何不同呢?面对中新网金融频道提出的问题,詹露阳说:“我这样想,像一些也是非常优秀的公司,我们与之最大的区别是我们可以提供完整的一站式一体龙的券商服务。有些东西只有我们可以做,比如完整的客户服务,我想可能一些IT公司是没有办法提供的。再有就是我们对数据的解读,形势的话,可能可以做的比较类似,但是后面对数据的情况,其实是非常关键的。这体现在券商本身自身的研究实力,只有我们自己有很强的研究实力的话,对数据的解读才体现出跟别人不一样,才可以给客户提供不一样的建议,才可以提高客户投资水平,从而让客户作出更准确的投资决定。”
产品获得好评 客户数量不断增加
詹露阳不断提到客户至上这个词,可以看出平安非常关注客户体验,目前产品的推广情况如何呢?
詹露阳表示:“这个产品是2012年12月份开始上市的,涉及客户的资产超过180亿,上线到现在为止我们创造的增量收入是五千万。因为平安非常强调投产的概念,所以我们对每个项目严格的分析它的投入和产出。目前来看,我们觉得它的表现非常好,我们也很有信心随着安e终端不断的向前推广,客户数不断增加,客户资产不断增加,客户享受服务的时候可以享受更好的投资服务,做更正确的投资决策,这样对于提升整个公司服务和公司盈利都是有帮助的。”
平安集团这几年发展非常迅速,取得了不少骄人的成绩。安e理财金融终端在平安集团经营战略中处于什么地位显得更加重要。
詹露阳表示:“平安集团有三个,一个是保险,第二个是银行,第三个是投资,平安证券来说,就是在投资那个里面的一个有机部分。我们整个平安集团强调综合金融,综合金融就是在财产寿险证券还有银行。今天这个安e理财金融终端其实是整个集团秉承服务领先,科技金融的理念,来开放的这样一个有机的部分。我想是集团在科技金融方面一个很有利的探索和补充,整个集团其实还有很丰富的科技金融内容,也包括今天还有同事发布的寿险的产品。我们希望就是未来每个子公司都有在科技金融方面的创新,我们也希望可以为整个集团实现科技金融做出贡献。”
安e理财金融终端的发布意味着依靠领先的科技金融实力,中国平安从客户的需求出发创新服务内容,将为消费者带来更简单更快捷的服务新体验。(中新网金融频道)