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10月中旬，白城铁通公司组织专项检查组对公司所有营业厅进行规范服务的检查。检查组由公司综合、客服、营收三个部门人员组成，主要对营业受理、营业款管理、服务、资料录入等方面进行了检查，从检查情况看，营业、服务等各个环节均存在有问题，如：营业人员服务用语不规范、业务受理单填写不规范、客户名称录入与身份证有出入、营业厅人员穿着不规范等。公司将检查中发现的部门和个人存在的问题在办公网上进行公布，要求限期改正。公司决定：11月份将继续组织营业厅专项检查，对出现重复问题的部门和个人公司将进行考核。确保营业厅的各项工作迈上新台阶。
（白城：付国庆）
（来源：CCTIME飞象网)
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