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一个是用户数量最大的即时通讯软件，一个是拥趸最多的免费杀毒软件，两家公司从最初的口舌之争，逐渐升级成为目前的刀剑出鞘，你死我活，而其中受害最深的倒是无辜的消费者。最为可笑的是两家公司都塑造了自己牢牢占据道德高地的“伟岸”形象，互相攻击对方是多么“卑鄙无耻”，痛陈自己是多么“无奈痛心”，今天你出一个声明，明天我给用户一封信；今天你' 微博上渲染悲情，明天我发布会上痛哭流涕——活脱脱一幕小丑似的戏剧表演，看得广大网友心里酸酸甜甜分不清谁是谁非了，最后干脆来一句妄语：都不是个东西！
两家公司现在还在进行着道义上的拉票，民意上的聚拢，各种“你会支持谁”的网络调查多如牛毛，二选一，还是都不选，一个人一个想法，但有一点无法改变：双方都是各自领域的老大，都有一定的产品粘性，但两方的公司也正是因为各自在其垄断地位所铸就的客户粘性，所以才有了选用对方的软件就让你用不了我的软件的霸气和底气，只是，这样的霸气到底是一种高明的商业策略，还是自毁长城的愚蠢做法，时间会给出答案。
由于我国' 互联网市场刚刚进入蓬勃发展的春天，行业内的竞争难免会出现一些错综复杂的情况，这是不可避免的，同时由于在反不正当竞争法的立法方面，互联网行业内的不正当竞争的确定存在一些细节上的缺漏，所以近几年来一些软件公司抓住这样一个空当，不断制造行业内的无序竞争，扰乱市场，结果让人痛心。如今，国内两家最著名，也是用户依赖性最强的软件公司也将用户的电脑当成利益对决的战场，置公共利益于不顾，以这种“鱼死网破”的决绝来维护自己公司的利益，其效果如何，对用户以后对该软件的心理接受会造成什么破坏性的效果，现在还不能做出判断，但有一点明确无疑，双方这种“伤敌一千，自损八百”的两败俱伤的做法，不会给整个行业带来双赢的明天。
当务之急是如何尽快厘清判定360与腾讯公司行为的' 法律性质，对于双方是否涉嫌不正当竞争尽快给出一个说法，相关部门应该尽快介入其中，不能让消费者白白当一回炮灰。从目前的用户反馈来看，腾讯以绑架“客户选择权”的方式来和360搞竞争，无论说得再怎么悲情切切，但这种店大欺客的做法在消费者心中是失分的。商业伦理的底线一旦突破，失去了用户的道义支持，其后果是不言而喻的，因为在应对不正当竞争对手的策略上，腾讯似乎还应该再理性一点，谦恭一点，毕竟，6亿客户的人心向背决定着一个公司的成长或消失。我的电脑我做主，选择哪一款软件，大多数消费者的依据不是竞争者之间的相互攻击带来的阴暗暴露，而是以人为本，以客户为本的负责的态度。
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