做一件事,成功与否,往往取决于一个小细节。用心去发现身边的小事和细节,也许你会豁然开朗,一切问题迎刃而解。下面,我们来看看' 美国摩根财团创始人摩根的故事,看他是如何在生活中发现小细节,进而创造财富的。
美国摩根财团的创始人摩根,当年从欧洲漂泊到美国时,穷得只有一条裤子。后来,夫妻俩好不容易才开了一家卖鸡蛋的小杂货店,但销售情况一致不是很好,身高体壮的摩根卖鸡蛋时常常会遇到顾客抱怨鸡蛋太小的问题。
摩根想尽办法在进货时尽量选择个头大些的鸡蛋,情况却仍然没有得到好转。有一天,摩根因为临时有事无法去店里,身材瘦小的妻子担负起了看店的任务。因为担心,摩根早早的办完事情赶回了店里,却发现原先卖得很慢的鸡蛋被一扫而空,摩根觉得很奇怪,想了很久后来他终于明白了原委。原来,他手掌太大,用手掌托着鸡蛋时,人们的视觉误差觉得鸡蛋变小了,所以总是卖的不好。而他的太太用纤细的小手一衬托,鸡蛋居然显得大些,人们自然会选择买看起来大一些的鸡蛋。
明白了这一状况以后,摩根立即改变了卖鸡蛋的方式,他把鸡蛋放在一个浅而小的托盘里。这样,人们对比看来,就会觉得鸡蛋很大,经过一段时间的实验,鸡蛋的销售情况果然好转。
摩根并不因此而满足,他认为人眼睛的视觉误差既然能影响销售,那么经营的学问就更大了,进而激发了他对心理学、经营学、管理学等的研究和探讨,终于创建了摩根财团。如今摩根大通是美国最大的金融控股公司,总部设于纽约市,是一家跨国金融服务机构,美国最大的银行之一,业务遍及60多个国家,包括投资银行、金融交易处理、投资管理、商业金融服务、个人银行等。摩根大通旗下有超过1亿多名客户,包括多家大型批发客户,它为5000多万名消费者以及企业、机构和政府客户提供服务。该公司拥有约2.5万亿美元资产,是投资银行业务、金融服务、金融事务处理、投资管理、私人银行业务和'私募股权投资方面的领导者。
日本东京也发生了类似的事件,有一家咖啡店老板则利用人的视觉对颜色产生的误差,减少了咖啡用量,增加了利润。首先,他做了一个实验,给30多位朋友每人4杯浓度完全相同的咖啡,但盛咖啡的杯子颜色分别为咖啡色、红色、青色和黄色。结果,朋友们对完全相同的咖啡评价截然不同,朋友们认为青色杯子中的咖啡“太淡”;黄色杯子中的咖啡“不浓,正好”;咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”,而且认为红色杯子中的咖啡“太浓”的占90%。
从此以后,老板将其店中的杯子一律改为红色,既大大减少了咖啡的用量,又给顾客留下极好的印象。结果顾客越来越多,生意也随之蒸蒸日上。
成功总是垂青那些不断发现问题、分析问题的人。手掌的差别,成就了摩根财团;红色和青色的差别,足以让一个咖啡店生意蒸蒸蒸日上。这些差别细微,不能引起大多数人注意的事情,却往往有其关键的作用。用心去发现身边的小事和细节吧,也许下一个摩根就是你。