“右下角”的战争顺水鱼财经

最近，奇虎360和腾讯QQ网络巨头之战，经历了近几个月的发展，已经成为网络上的热门话题，事态的发展会怎样，会对网民有什么样的影响，一直是大家关注的焦点。

事件的起因是9月27日360推出隐私保护器，称腾讯QQ“窥视用户隐私”。没想到，这款隐私保护器却成了360与腾讯对簿公堂的直接导火索。

如果说，9月、10月战争的硝烟还仅仅弥漫在两家公司之间，那么从11月3日腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”开始，便危及到网络用户了。

目前，中国两大' 互联网巨头腾讯和360之间的战争进入白热化阶段。从这两个月的种种迹象看来，腾讯与360的软件大战，把一场竞争对手之间本应有的君子之战，迅速升级为一场危害消费者的不义之战，使得他们多年来积累下来的商业道德幻灭了。

如果说此前的争斗多少还遵循既有的市场规则、买卖契约，多少还尊重用户，多少还对' 法律充满敬畏和信心，那么以威胁强迫的方式要求用户进行选择，甚至以网络暴力的形式对竞争对手步步紧逼，这哪里是两个IT巨头的争斗，哪里还是中国互联网软件业的碰撞。

对广大的客户而言，腾讯QQ和360以各自独特的功能满足着网民的需求。腾讯QQ作为国内一款即时通讯软件，早已为大家熟悉和广泛使用。360宣布永久免费，当然受网民的拥戴。在长期的市场活动中，软件商和用户早已形成双赢的局面。然而11月3日这一幕呢？恰恰剥夺了消费者选择的权利，损害了消费者利益。

也正是如此，网络上很多网民都纷纷表达自己的看法。从各大网站关于腾讯与360纠纷的投票中可以看出，有78%的网民选择两家公司为自家利益，不考虑用户权益；14%的网民选择说不清；仅有8%的认为是两家公司的正常商业行为。由此可以看出，对于腾讯与360之间的这场战争，最直接的受影响者莫过于亿万用户。这段时间，各大论坛、' 博客、' 微博上，网友们对这场战争给予了极大关注，双方各有支持者和反对者。

11月3日，腾讯称将在安装了360公司软件的电脑上停止运行QQ软件之后，网友们大部分站在了360这一边，称这是腾讯利用QQ的高度垄断和优势地位，“胁迫”网友选择阵营。许多网友都表示将支持360，放弃使用QQ，改用其他即时通讯软件。

有网友在微博中写到：“腾讯不打自招了。你说装360软件就不让登录QQ。你怎么知道我装360软件了，我只装了你一个QQ呀。看来你真的在扫描我电脑的软件。”

有网友称，腾讯QQ长期垄断中国大陆即时通讯软件市场，并由此为平台推广其他产品，这种一家独大的局面的确需要360这样的挑战者来打破，而360对于IT' 业界一些所谓潜规则的冲击，也能够促进产业的良性发展。

当然，也有网友有不同意见，支持腾讯。他们认为，360对于同行软件的排斥有悖公平竞争原则，不只腾讯，金山、瑞星等厂商的软件产品都曾受到360的打击，这不是一种友好且公平的手段。

同时，部分IT专业人士从软件角度出发，认为QQ作为一款即时通讯工具是很难被替代的，因为存在于其中的社会关系很难被转移；而360安全卫士此类系统安全软件由于交互性较低，与QQ此类社交通讯工具相比，其可替代性太大。

但是，无论双方阵营态度如何，网友在有一点上是一致的：你们斗的时候请别损害我们的利益！

无论是腾讯QQ，还是360安全卫士，它们都拥有大批忠实用户，其中很大一部分人同时用着这两款软件。所谓城门失火殃及池鱼，软件厂商的竞争和利益冲突，势必对用户的利益造成损害。腾讯QQ和360安全卫士接二连三的以弹出窗口的形式互相攻击，将用户的桌面当成了对骂的战场，让人厌烦。并且，腾讯和360都声称其行为是为了维护网友利益，保障互联网安全，这样冠冕堂皇的理由，与他们的实际行为大相径庭，令人难以信服。

腾讯与360公司在电脑桌面“右下角的战争”好像没有要刹住的意思。从口水战到暴力战，不仅是中国互联网时代的一场竞争病象，更在整个国际互联网时代写下了浓墨重彩的一场闹剧。他们的战争暴露了自身企业伦理、商业道德的孱弱，更暴露了中国当下客户终端软件业竞争的无序与悲哀。把消费者当做对决的牺牲品，谁又来捍卫消费者的尊严与利益？或许，这场恶战最终只能由监管机构出来收场，而他们出手必然会改变互联网行业游戏规则，最终真正的结果会怎样，仍需时间来说明。

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