“腾3之争”:中国企业亟待补一课顺水鱼财经

最近，国内两家知名' 互联网企业腾讯和360闹得不可开交，先是口水战，继而展开“贴身肉搏”。腾讯和360之争，折射出诸多话题，诸如用户利益的保障、社会公序良俗的维护、互联网行业监管的缺位以及相关' 法律的滞后等等，引起业内外乃至全社会的广泛关注和共鸣。

然而，以时代精神烛照，“腾3之争”让笔者还触摸到一个包容性发展的问题。

事情总得从利益之争的缘由说起。事发360公布腾讯“窥视用户隐私”的消息。窥视用户隐私？这历来是一触即痛的敏感神经。你如此说我，这还了得？于是腾讯被激怒了。本应采取法律手段回应360的指责以及公众的关注，但腾讯认为走法律程序“时间太长”，担心自己在此间利益受损。腾讯此后的举动是宣称装有360软件的用户不得兼容QQ聊天。此举自然激恼了亿万网民。据报道，对于腾讯和360之争，几天前互联网行业管理部门已经发话，让两个软件互相兼容，各打五十大板。

尽管纷争暂告一段落，但“腾3之争”确实变得越来越复杂。很多问题一开始就被忽略。360如此指责腾讯，采用的是合法途径吗？“窥视用户隐私”究竟由谁来举证？举证阶段可不可公之于众？由谁说了算？腾讯究竟有没有窥视用户隐私？也许，弄清上述问题的过程会很长，笔者在此无权也不想搞清楚谁是谁非——因为，那是行业主管部门和执法部门的活儿；也不想说谁的好坏，因为在是非没弄清楚之前，还不能口诛笔伐。只是，有个问题无论如何要先弄清楚想明白，那就是企业包容性增长的问题。

所谓包容性增长，是指一国经济增长、人口发展和制度公平三者之间的有机协同。包容性发展有很广泛的范畴，往小处说，微观企业的发展，似乎也不容忽视包容性增长。

“腾3之争”后，英国《金融时报》如此评述：一个软件生产商肆意决定自己软件的兼容环境，人为排斥其他的软件，是' 业界前所未有的，即使苹果、微软、雅虎也不敢。

管理学大师德鲁克认为，盈利不是企业经营活动的唯一目的，而是企业的一种约束因素。作为社会公民的企业，被赋予更多的社会责任，其中就包括客户责任和伙伴责任。垄断，自然与包容性增长背道而驰。目下，企业的经营管理者要善识时务，及时调整自己的发展思路，多考虑包容性增长的意识和作为。

“腾3之争”也不是孤立的。扯远点，当年的双汇和春都互相攻讦，弄得大家干脆凡河南的火腿肠一概不买。今年7月间，乳业巨头蒙牛和伊利深陷恶性竞争漩涡，后来发现，原来这是蒙牛公司的高管及其雇用的公关公司启用“网络推手”、“网络水军”损害同行业竞争对手伊利集团的商誉，此番闹剧最终以蒙牛方面涉嫌商业毁谤而收场。

据说，腾讯与360之间，早有积怨，爆发“战争”乃预料之中。因为，这些企业一直不明白如此一个道理：包容性增长除了多方共赢的增长，更应该是良性有序的增长。有位知名经济学家说，市场的逻辑是，你如果要幸福，你首先要使别人幸福，如果别人不幸福，你就不可能幸福。看来，中国企业该补上包容性增长这一课了，那些以邻为壑的企业早该悬崖勒马了！

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