中国首届团购峰会推团购消费指南顺水鱼财经

2010中国首届团购峰会将于12月份在北京召开，会议紧张筹备阶段组委会发布《2010中国团购消费实用指南》（下简称《指南》），《指南》涵盖了团购普遍存在的问题及对策、网民团购必备的常识和技能，以及对团购网站经营者、商家善意的提醒和劝戒等等。

《指南》主要内容如下：

1、 团购是一种很好的商业形态。团购网站召集大量的消费者向商家采购同一种商品/服务，根据薄利多销、量大价优的原理，消费者一般可以得到出乎想象的优惠。

2、 团购网站数量众多，良莠不齐，团购网站卷钱跑的事情偶尔发生。既有新浪、腾讯、搜狐这样的巨头开展团购服务，也有一个人下载源代码，花几千元成本搭建一个团购网站。所以对团购网站实力和诚信度的判断识别格外重要。

3、 网站只是表面，背后的经营实体是关键所在，个人开办的团购网站风险较大。正规合法的网站必须拥有ICP经营许可证或者ICP备案，ICP信息一般位于网站底部。登录工信部' 通信管理局网站可查询网站经营者信息，网址http://www.miibeian.gov.cn。

4、 如果网站没有ICP、ICP造假或者通过查询IP地址及其他手段判别该网站托管在国外服务器上，则千万不要在这个团购网站购买和付款。同时，可以向相关部门举报和投诉该网站。

5、 正规的公司必须工商注册登记，工商部门政务公开网站及授权合作网站可以查询到企业相关信息，包括注册资金、注册地址、经营范围、法人代表等。

6、 倡议所有的团购网站主动公开身份信息和经营情况、员工组成、荣誉及资质等信息，接受用户监督和查证。建议团购网站主动公开各投诉监管部门电话。“团”正不怕影子歪，让用户信任是经营好的第一步。

7、 团购网站的资质、信誉和评价可以从多条途径查询，包括相关政府部门、协会网站公开信息、主流媒体的报道、网上大家的评价等等，但是需要小心网上评价可能有托儿。

8、 知名网站、有实力的团购网站更有保障，比如大型门户网站、大型社区网站、传统知名企业、大型报纸集团、大型传媒集团自营的团购网站比较可靠。需要谨防钓鱼网站的存在。

9、 所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。

10、 在满足上面条件的情况下，如果该团购网站承诺先行赔付、随时退、合理情况下退款等，那么该团购网站可能信誉和实力更好些。能买能退大家才更放心。

11、 团购要尽量只买自己真正需要的东西，如果买来没用、没时间用、可能很少用，可以考虑不参加该团购。

12、 千万莫只贪便宜，服务商品要精挑细选，便宜肯定有便宜的道理，考虑要买的是不是真的物有所值。

13、 团购网站通常充当中介的角色，最终消费的时候要找商家或者要通过商家发货。所以说商家的信誉也是同样重要的。有的时候团购网站没法控制商家，商家故意刁难或设置门槛、缺斤短两、设置隐形消费、收取额外快递费和服务费、数量不够、预约不上或者很难预约、服务态度不好等等，甚至出现商家无法提供服务或者商家卷钱跑等事件。

14、 团购前问清楚是否能转让，是否能用虚拟币。

15、 仔细阅读团购网站的商品描述，商品描述类似协议，需要仔细核对多斟酌。

16、 尽量使用第三方担保工具进行支付。

17、 交易过程要记录，消费凭证要留好；团购网站电话随身带，如果商家违约或者出现问题就向团购网站投诉。先让团购网站解决，无法得到满意的解决可以考虑向工商消费热线12315进行投诉，可以考虑向媒体曝光，在各大投诉网站投诉，如果涉嫌欺诈可以向公安部门报案，也可以找律师维权打官司。

18、 献计献策是好事，团购对网站莫排斥和恼怒，只是一味的讨好商家或者看重短期利益很难长远，很难做大做强。用户才是最终的裁判，才是决定团购网站未来的上帝。

19、 商家想通过团购网站宣传、盈利或者做其它营销是与时俱进、目光敏锐的表现。但是不要因为团购的成功而对服务质量和产品质量进行打折，更不要为了一时利益坑害消费者。

20、 团购就是买卖，是一种商业行为，受社会道德伦理、国家相关' 法律法规的约束，如果涉嫌欺诈或者犯罪，一定会得到' 法律的惩罚制裁。

21、 团购对于加快商品流通，买到便宜实惠的东西，保持或提高生活质量都有很大的帮助。希望行业从业人员都能共同认识、加强自律、诚信经营，一起营造的美好、和谐、健康、安全的网上消费环境。

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