据悉,何女士家住北碚区歇马镇。前日下午2点40分,她办事路过九龙坡区中梁山时,到田坝一家营业厅,给自己的手机充值50元,工作人员随后将现场打印的发票递给她。因为赶时间,何女士没来得及细看,便随手将发票塞进包里匆匆离去。
当晚10时许回到家,何女士无意中查看手机时,看到了运营商发来的缴费确认短信:尊敬的客户,本次成功缴费500000.00元,截至目前,您的目前余额为499999.46元……
“我的天,难道我充的50元话费变成50万了?”何女士仔细对着短信上的金额,连数了几遍,又赶紧翻出包里的充值发票,发票上打印的充值金额也是500000元(大写金额伍拾万圆整)。
何女士计算了一下:“我一个月手机话费大约是150元,平白无故多出的近50万话费,可足够我使用277年了……”
何女士丝毫没有天降巨款的狂喜,反而有些担忧:“我记得去年11月在报纸上看过一则报道,南京一男子利用系统漏洞为手机充值2.6万元,事发后因涉嫌盗窃被拘留。现在我的账目也不明不白多出50万元,这件事会不会对我有什么影响?可别怀疑我是干坏事得来的吧?”
何女士背上了思想包袱,紧张得一宿没睡。
昨天上午,渐渐缓过神来的何女士才想起拨打客服电话查询,又发现账户里的余额只有49元多,“这到底是怎么回事?”
记者昨日来到该通讯运营商较场口营业厅,工作人员张小姐随即在系统上查询,显示何女士的手机号码账户的确是在前日下午2点44分充值了50万元,但当晚7点40分许又将50万元扣除,重新往账户中充值50元。
“估计是工作人员一时疏忽,在键盘上多输入了4个0,晚上对账发现问题后进行了更正处理。”
张小姐表示,对于工作人员的失误给何女士带来的烦恼,她表示抱歉,如果何女士对此有什么疑问,可以到营业厅咨询。
何女士供图何女士的手机充值发票(来源:重庆晚报)
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