携号转网后悔期长短受关注 用户担心有去无回顺水鱼财经

11月23日消息，昨日海南、天津试点城市携号转网正式启动，飞象网特派员于第一时间赶赴天津了解具体办理情况，与此同时，飞象网也面向广大网民用户进行了“用户携号转网意向小调查”。

调查数据显示，在被问及“目前是否有携号转网意向”时，有73.12%的投票用户选择了“是”。不过以飞象特派员在营业厅现场的观察来看，真正办理携号转网业务的用户并很多。以天津联通某自有营业厅为例，截至昨日中午仅有3位用户前来办理携号转网，天津移动和天津' 电信则暂时还只接受用户携号转网预约。

对此，工信部电信研究院副总工程师陈金桥表示：“估计多数人要看看转出用户的使用效果，另外也担心如果不满意，是否需要等待很长的后悔期。此外，电信运营商通过积分、俱乐部、话费赠送、品牌影响力等都对用户忠诚度产生影响。因此，需要规则更透明，需要现身说法的早期申请使用者，还需要较短的后悔期以及较低的功能费用。”

对于选择“暂时并无转网意向”的用户，究其原因，有近三成用户是“担心转出后无法转回”，对此飞象网经过咨询客服了解到，用户在转网后120天内不可再转向其他网络。其次，约有28.26%的用户还担心“终端需要重新购买”。而选择“与运营商签署在网协议所限”的也占到了18.12%。

在“有转网意向”的用户中，有67.76%的用户选择转网至' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)。在影响用户选择携号转网的因素中，“网络好”影响力最大，有24.29%的用户选择了此项。其次，有21.47%的用户更看中“终端种类多”而选择转网。相比之下，资费反而不是用户考虑最多的原因

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